3️⃣ Paramétrage pour démarrer - lieux et moments de récup
Lieux de retrait
L’outil permet de paramétrer des lieux de retrait c'est-à-dire les lieux où les commandes seront remises aux clients (boutique et autres points de retrait à des horaires précis).
Si vous souhaitez ne faire que du retrait en magasin, il vous suffit de ne créer qu’un lieu de retrait.
Le paramétrage de ces lieux se fait dans le menu disponible dans Vente >> Configuration >> Lieux de retrait.
Vous avez, en plus de l’adresse à saisir, la possibilité de rajouter des frais de livraison qui seront facturés si le.la client.e sélectionne ce lieu.
Important : les frais sont des produits spéciaux, qui doivent être paramétrés par le service comptable ou informatique.
Créneaux de récupération
La logique de la boutique en ligne est de proposer au client, une fois sa commande passée, un créneau de récupération. Ces créneaux doivent être paramétré dans le menu Ventes >> Commandes >> Moments de récupération.
Il s’agit d’une vue Calendrier, ou vous pouvez visualiser sur une semaine donnée les créneaux où les clients peuvent venir récupérer les paniers, ainsi que le nombre de paniers (bons de commande) associés.
Pour chaque créneau, vous devez indiquer :
- un lieu pour le retrait
- un nb maxi de commandes
- Les date et heure de début / fin de créneau de retrait,
- Les date et heure de début / fin pour le passage de commande,
- FACULTATIF : une liste de client.e.s pour lesquels est ouvert le créneau de récupération
Les boutons en haut à droite sont des raccourcis vers les commandes à préparer pour ce moment de récupération.
Vous pouvez aussi mettre l'affichage en vue liste (en haut à droite) pour avoir un raccourci vers toutes les commandes à préparer par créneau
Duplication des créneaux de récupération
Dans Ventes > Commandes > Moments de récupération :
- Mettez vous en vue liste
- Cocher le ou les créneaux à dupliquer,
- Cliquez sur "dupliquer ces moments"
Attention : Odoo ne gère pas le changement d'heure. Quand vous dupliquez vos créneaux de récupération, faites-le jusqu'au prochain changement horaire seulement.