OPTION : module Projets - A TERMINER
Avant propos - il y a 2 usages au module Projet :
Mode projet
MODE PROJET : matérialiser les étapes d'un projet et modéliser les tâches à faire à chaque étape pour un suivi visuel
Listes
servir de to do list (les colonnes ne correspondent pas à des étapes qui se succèdent) 
Pour utiliser ce module, demander à votre administrateur.ice de vous ajouter le menu : 
Un projet se découpe en diverses "tâches", elles-mêmes positionnées dans un tableau selon des "étapes" ou thématique. Pour chaque tâche, il peut y avoir une ou des "activités" associées (rdv à prendre, appel à passer, action à réaliser).
1/ Mise en place
La 1ère étape consiste à créer votre projet dans le menu Projets > Bouton "NOUVEAU"
Pour chaque projet, vous allez ensuite nommer les étapes (en-têtes de colonnes) :
Enfin, vous pouvez commencer à créer des tâches :
NB : Les étapes peuvent aussi se paramétrer plus finement dans Configuration > Etapes :
On peut par exemple faire en sorte que certaines étapes (terminé, annulé, déployé...) soient repliées en cochant "repliée dans la vue kanban" :
2/ Créer des templates (= modèles) de projets
Cette fonctionnalité est intéressante lorsque l'on reproduit un certain nombre de tâches communes à plusieurs projets.
Pour créer un modèle de projet, aller dans Configuration > Projets :
Créer un projet puis cocher "est un modèle" :
Pour ce modèle, il faut choisir les "étapes" (colonnes) dans l'onglet "Étapes de projet", parmi la liste des étapes préconfigurées (ex. nouveau, à faire, en cours, terminé, annulé).
On peut après cela associer des tâches au projet :
Par la suite il faudra prendre ce même chemin (Configuration > Projets) pour venir créer un nouveau projet avec ce modèle via le bouton 
.
Pour créer un projet hors modèle, on n'a besoin que d'un nom de projet :
3/ Projets, tâches et activités
Voici le tableau des projets
Et celui des tâches
Dans les 2 cas, on peut regrouper par "assigné à" ou "responsable" pour suivre les tâches et projets de chaque personne : 
On peut utiliser les filtres pour ne consulter que les éléments qui nous concernent ("Mes tâches") : 
Il est possible d'assigner une tâche / une activité à quelqu'un.e d'autre que soi-même.
Les activités
C'est le 3ème niveau, qui correspond en quelque sorte à des "sous-tâches" :
Selon que l'on planifie une activité d'email, appel ou rdv, la configuration de l'écran change (ex. pour meeting, on peut ouvrir la vue calendrier) : voir avec le pôle info pour créer d'autres typologies d'activité le cas échéant.
Quand une activité est planifiée, la petite horloge apparaît en couleur : vert si la date d'échéance est dans le futur, orange si l'activité est planifiée pour aujourd'hui, rouge sinon : 
On peut affecter une activité à une autre personne que celle en charge de la tâche.
On peut aussi filtrer sur ses activités à faire :
Quand l'activité est réalisée, on valide 
puis on peut planifier une autre activité.
On peut aussi avoir plusieurs activités prévues dès le démarrage sur une tâche donnée :
Toutes les activités (en cours ou terminées) se retrouvent en bas de page de la tâche :
4/ Les étiquettes de projets
Pour créer des étiquettes de projet, aller dans 
Lorsqu'elles sont attribuées à une tâche, les étiquettes apparaissent comme suit :
Dans le tableau des tâches :
Dans la tâche elle-même :
5/ Les tâches
Pour créer une nouvelle tâche :
- cliquer sur le "+" en tête de colonne (depuis le tableau des tâches)
-
- inscrire dans cet éditeur simplifié un titre pour la tâche et éventuellement le nom de la personne qui devra l'effectuer
- cliquer sur "modifier" si vous avez besoin de compléter plus d'éléments, puis renseigner les différents champs ci-dessous et sauvegarder.
-
Lorsque l'on avance dans la réalisation de la tâche, on peut la déplacer de colonne (ou depuis le détail de la tâche, cliquer en haut à droite dans le fil d'Ariane) jusqu'à l'état de "terminé" ou "annulé".
5/ Statistiques
On peut aller consulter les stats liées au module "Projet" (nb de tickets créés, par qui, pour quel projet, etc.) par ici :
