Redirections et listes Sympa de l'équipe interne

En vue de la migration chez Ouvaton des mails de l'équipe interne, toutes les grosses redirections utilisées auparavant sont transformées en listes de diffusion grâce à l'outil de listes Sympa, Ouvaton limitant le nombre d'adresses mail associées à une redirection à trois.

1. C'est quoi Sympa ?

Sympa est un outil de listes de diffusion libre, utilisé à la base par les chercheurs pour communiquer entre eux. Sympa permet un réglage assez fin des listes de diffusion, que ça soit dans l'envoi ou la réception des mails associés. Sympa est principalement utilisé pour gérer des newsletter, il est possible de s'abonner ou de se désabonner des listes de diffusion. Dans notre cas, nous reprenons le principe des listes de diffusion, mais nous conservons la gestion sur les abonnements/désabonnements.

Les listes de diffusion chez nous sont reconnaissables, leur adresse est construite comme suit : xxx@listes.grap.coop. 
Pas de panique, les anciennes redirections ont été recrées et redirigent vers la liste nouvellement créé, ça permet également de garder une "jolie" adresse.

Exemple : si la redirection test@grap.coop existe actuellement, elle fonctionnera toujours une fois chez Ouvaton et pointera vers la liste test@listes.grap.coop. 

2. A l'usage au quotidien

Nous avons fait un choix : toutes les listes de diffusion sont paramétré par défaut pour que lorsqu'on réponde au mail reçu via la liste de diffusion on réponde à l'expéditeur de base. Si nom.prenom@grap.coop envoie un mail à la liste de diffusion test@listes.grap.coop, tous les "abonnés" recevront le mail. Trois possibilités pour répondre : 

1. En cliquant sur "Répondre" : par défaut, le champ "Pour" sera rempli par l'adresse de réponse par défaut, ici ça sera donc nom.prenom@grap.coop

2. En cliquant sur "Répondre à la liste" : comme son nom l'indique, ce bouton permet de répondre directement à la liste de diffusion, ici test@listes.grap.coop

3. En cliquant sur "Répondre à tous" (Menu déroulant à côté du bouton "Répondre à la liste" : réponse à la fois à l'expéditeur ET à la liste de diffusion. Ici nom.prenom@grap.coop + test@listes.grap.coop

Attention à vérifier le champ "Pour" : si l'expéditeur n'est pas abonné de base à la liste de diffusion, c'est tout de même son adresse qui sera par défaut dans ce champ lorsqu'on clique sur "Répondre". Si on souhaite communiquer avec les abonnés de la liste uniquement, il faut bien utiliser le bouton "Répondre à la liste".