A VALIDER Fiche de rôle - cellule d'écoute

VersionProposition 2025Sandie - 2026

Raison d'être

• PrévenirOuvrir /un écouterespace / traiter toute situation liée aux risques psycho-sociauxneutre et situationsbienveillant deoù souffranceexprimer et déposer les souffrances liées au travail Harcèlement,pour épuisementles professionnel,toustes addictions,les situations personnelles qui retentissent sur le travail, violences, difficultés inter-personnelles).
• Être ressource vis à vis des obligations légalesmembres de l’employeur. 
  Grap.

Redevabilités

Cellule d'écoute et recueil de signalements

• Accueillir la parole des personnes en situation de souffrance
• Mettre en place et tenir à jour un processus de signalement 
• Garder en mémoire (jurisprudence) et assurer la confidentialité des signalements

Prévention des risques psycho-sociaux

• Mettre en place des actions de prévention au sein de Grap
• S’assurerRendre de l’offre de formation pour la montée en compétence sur le sujet des risques psycho-sociaux
• Proposer de l’information sur le sujet des risques psycho-sociaux (ateliers, production d’outils / documents ressource)
• Faire des veilles / conseils sur les responsabilités employeur pour aidercompte à la mise en conformité (règlement intérieur)
• Distiller une "culture du prendre soin" dans la coopérative (exdes : durant le séminaire régional et/ou territorial)

Périmètre

• Productionobjets de documentationsouffrance /au formationtravail /remontés préventionvia /les outilssignalements pourlorsque l’ensemblec'est depossible sans trahir la coopérativeconfidentialité ou avec l'accord des personnes entendues
• Organisation d’atelier en séminaire
• Veille à la formation de la DG
• Distribution d’un fascicule « Cercle Prendre Soin » à destination de chaque nouvelle activité entrante dans Grap
  

Engagements des membres dude cerclela cellule d'écoute

• Pas d'engagement de durée ou de nombre d'heures accordées auà cerclela cellule : chacun.e la rejoint le cercle et lela quitte quand iel le souhaite (même si une certaine stabilité dans le temps est bienvenue) et s'investit à hauteur de ses moyens.
• Engagement en rejoignant le cercle de suivre une formation VSS et une formation RPS
• Assurer la confidentialité des signalements (aucune
diffusion
• Répondre aux personnessignalements quiavec rejoignentréactivité
le
• Rester cercleneutre ultérieurement)et adopter la posture d'écoutant.e telle que décrite > ICI <

Feuille de routePérimètre

• VoirLa cellule d'écoute se déclenche à réception d'un signalement.
• Ceci dit, il arrive de "tendre des perches" lorsque des situations de souffrance au travail sont identifiées même sans signalement.
• Un travail d'information est mené pour faire connaître l'existence de la stratégie du cercle prendre soin 2025-2030cellule et notamment auprès de potentiel.le.s prescripteur.ices.

Organisation

• LeLa cellule est composée des membres du cercle prendre soin de GrapGrap. héberge
• Pour les sujets VSS (Violences Sexistes et Sexuelles), seuls quelques membres du cercle sont en veille, et peuvent solliciter si besoin le reste du cercle formé aux VSS.
• Les contacts téléphone et mail des membres de la cellule VSSsont disponibles sur la librairie LA (violencesépuisement, sexistesharcèlement, ...) et sexuelles)LA (VSS). 
• Il existe aussi 2 mails d'alerte pour recueillir des signalements à savoir cellule-vss@grap.coop et participe au "GT prendre soin intercoopératives".
• Il est représenté au cercle général de Grap.prendresoin@grap.coop.

Indemnisation du temps passé pour la cellule

• LeLa cellule d'écoute découle du cercle prendre soin dont les temps de réunion estsont comptabilisées en temps coopératif
(suivi
• Pour interneautant, remontéle temps dédié à lal'écoute DG)
des
• Lespersonnes fraisen desouffrance transportet le suivi des signalements est pour lal'heure réunion annuelle en présentiel font l'objet d'une note de frais
• Les frais de formation xxxxbénévole