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Newsletter juin 2022

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Actus du pôle
🌋 Départ de Quentin en Auvergne

C'est acté, à partir du 1er juin, Quentin vous répondra depuis l'Auvergne ! Il va représenter physiquement le lien Grap - CAAP en partageant les bureaux de Vincent, Jonathan et Raphaël. Il reste salarié de Grap, garde la même fiche de poste, la seule différence sera d'être en première ligne pour les démarrages de nouvelles actis auvergnates et de participer petit à petit à la vie de cette nouvelle coopérative.

Il est prévu qu'il vienne à Lyon au moins une fois par mois sur quelques jours, pour assister à certaines réunions en présentiel, voir les collègues en vrai et garder le lien.

🎉 Une stagiaire au pôle info pour la 1ère fois

>> PHOTO ? <<

Mouna est avec nous depuis le 28 mars 2022, et elle a déjà fait deses 1ers développements sur Odoo ! Elle effectue aussi un travail avec le pôle accompagnement pour ajouter de nouveaux indicateurs de suivi dans les tableaux de bord.

On est bien contents de l'avoir parmi nous, d'autant qu'elle dévoile tous ses talents au fur et à mesure qu'on la connaît ! Jugez par vous-mêmes : pâtissière, passionnée par le levain, experte origamis, main verte, parle avec des serpents (mais pas n'importe lesquels : les pythons, exclusivement !), etc.

 

☀️ Congés d'été
  Juillet Août Août – Sept
  4-10 11-17 18-24 25-31 1-7 8-14 15-21 22-29 29-4
Quentin   x x            
Sandie             x x  
Sylvain             x x x

 

Bilan temps de travail 2021

Puisqu'on a mis en place un prévisionnel sur nos temps de travail en 2021, ça valait bien une petite note d'analyse à posteriori : on l'a présentée au Copil le 12 mai, et on était bien contents de voir que globalement, ça roule pour le pôle info !

Tu veux savoir comment est découpé notre temps de travail ?
Tu veux savoir quels sujets reviennent le plus au support ? combien de temps on passe à vous former ?
Tu veux savoir combien de temps on passe à développer des nouveautés Odoo ?

Tout ça se trouve sur > CE LIEN < !!

 

Les grands projets informatique
🚚 Odoo Log

A fin mai, le projet Odoo LOG a déjà coûté XXX € (Développement informatique + temps passé par Laure-Hélène, Marie, Halona, nos prestataires Paul Trouvé et Hasbang sur le projet). C'est finalement assez peu cher par rapport à ce que l'on peut trouver sur le marché : XXX.

Les développements ont été suspendus quelques temps avec l'absence de Quentin, l'arrivée de Mouna, et le besoin de consolider l'existant : quelques améliorations ont été livrés en avril (https://librairie.grap.coop/books/odoo-v12/page/historique-dameliorations).

On espère pouvoir livrer d'ici fin 2022 le volet 2 du projet (vision sur le contenu du camion à chaque étape de la livraison, ...).

 
🧇 Odoo Transfo

Après la clarification des besoins, l'écriture du cahier des charges, le petit groupe travail (constitué par Vincent, Quentin et Richard Cerezo qui nous accompagne) a établi la première brique de ce que l'on souhaitait construire 🧱 Quentin a même commencé à développer sur Odoo !

L'atelier au séminaire de juin va être l'occasion de :

  • vous montrer les tout premiers développements
  • d'en parler, et d'ajuster les choix
  • de vous annoncer un prévisionnel du nombre d'heures allouées à Odoo Transfo
 
🛒 [Actis avec point de vente] Balance connectée

Embellie (peut-être) suite à discussion avec la structure Cooperatic qui est arrivée dans des conditions très précises à avoir une dérogation de la LNE, pour ne pas certifier leur logiciel de communication balance dans le cadre de balance libre service (utilisé par le client dans le magasin). Ça peut-être une bonne piste pour se lancer "enfin" sur ce sujet de façon opérationnelle, même si ça ne couvrira pas tous les besoins (remontée de poids en caisse par exemple).

 
🖥️ eBoutique

SLG

 

Autres sujets
📤 Listings mail et noms de domaine

On y est presque, à notre objectif d'harmonisation des mails et listings de la coopérative ! Toutes les activités (hors cercle tertiaire) ont un nom de domaine, et presque toutes ont :

une adresse contact@ Infos générales, qui n'ont pas besoin d'être lues par tous, mais à minima une personne de l'activité
une adresse equipe@ Cible tous les membres de l'activité. Sert principalement pour les newsletters et envois d'infos pour les séminaires.

une adresse ref-informatique@, une adresse ref-compta@ et une adresse ref-social@

Infos des 3 pôles informatique, compta et social, qui doivent être lues par la ou le référent·e de l'activité en la matière (on s'adresse au rôle de référent - une adresse inchangée dans le temps, même si différentes personnes dans l'acti passent sur ce rôle).

=> pensez-bien à nous signaler les changements, en cas de turn-over ou juste de "casquette" qui va se déposer sur une autre tête.

Les applications : pas besoin de connaître les adresses des membres de Grap, ni de savoir qui est référent·e de quoi dans chaque activité, grâce à ces adresses génériques qui ne bougent jamais. L'objectif principal est de faire gagner du temps à l'équipe interne.

  • Quand vous écrivez à membre@grap.coop, ça renvoie bien sur toutes les adresses equipe@ de toutes les activités, donc à tout le monde !
  • Quand vous écrivez à ref-compta@grap.coop, tous les référents compta de chaque acti sont destinataires.
  • etc.

Finalement, il suffit de connaître le nom de domaine de l'activité (ex. @grap.coop est le nom de domaine de l'équipe interne) dans la plupart des situations.

  • Pour voir l'ensemble des listings existants : c'est > ICI <
  • L'organisation-type d'une activité au niveau des mails : c'est > ICI <
 
🔌 Le support matériel à distance

Un sujet un peu épineux ici : comment faire du dépannage informatique de proximité sans être vraiment sur place ?

  • On peut prendre la main à distance sur un ordinateur pourvu qu'il s'allume ET qu'il ait internet...mais quand ce n'est pas le cas ? Quid des périphériques (imprimantes-scanner, TPE, ...) ?

Dans les faits, on finit quand même souvent par arriver à vous dépanner...mais on se rend bien compte que ce n'est pas idéal et que cela peut générer des tensions sur votre travail, en particulier quand on n'arrive pas à être assez réactifs.

Notre proposition :

  • constituer une >> boîte à outils << sur la librairie sur les 1ers gestes de secours à réaliser sur votre matériel, pour tenter de vous auto-dépanner (réponse de niveau 1),
  • continuer de documenter les situations rencontrées et résolues au sein du pôle (afin que l'on soit tous capables de vous dépanner) (réponse de niveau 2),
  • établir une liste d'informaticien·ne·s linux en territoire, susceptibles de pouvoir passer et prendre le relai lorsqu'à notre niveau nous sommes coincés (réponse de niveau 3).

Il nous semble aussi important de rappeler notre périmètre de service au niveau du support matériel :

ON FAIT ON PEUT ESSAYER MAIS ON PROMET RIEN
 ON FAIT PAS
Le support matériel sur ce que l'on vous a vendu : ordinateur de caisse, écran tactile, bipette, afficheur client, imprimante ticket de caisse Le support matériel sur le matériel qu'on vous a conseillé, ou le matériel de caisse que vous auriez acheté d'occasion et que l'on aurait testé et "approuvé" ici

Le support matériel sur ce que vous avez acheté sans passer par nous (ordinateurs / imprimantes de bureau, balances, TPE)

Enfin, suite à une situation récemment rencontrée d'ordinateur ne démarrant plus du tout suite à une mise à jour, un petit conseil à destination des activités avec point de vente : si ce n'est pas déjà le cas, on vous recommande d'avoir un autre ordinateur / tablette à disposition pour pouvoir ouvrir Odoo en cas d'ordinateur de caisse HS !

 

📝 Bientôt la signature électronique dans le nuage ?

Pour répondre à un besoin des Co-DG, des présidentes, et peut-être du pôle social de pouvoir signer des documents facilement et à distance, sans avoir à imprimer - signer - scanner, nous allons expérimenter prochainement une solution nommée EIDEasy, solution greffée à notre Nextcloud.

La greffe prendra-t-elle ? Réponse probablement à la prochaine newsletter.

 
📆 Outils de planning / gestion de projet

On a eu quelques demandes récemment sur des outils de planning et gestion de projet. BLABLABLA

 

Formations
Odoo :

Pas de formation de niveau 1 (débutant) de prévue : si vous avez un besoin, merci d'écrire à support-informatique@grap.coop.

Pour les formations de niveau 2, on tente un nouveau format (ci-dessous) : vous pouvez vous inscrire à une ou plusieurs 1/2 journées par mail à support-informatique@grap.coop.

Je fais mes stats

Mardi 31 mai - 9h à 12h30

Je fais un nettoyage de printemps

Vendredi 3 juin - 9h à 12h30

Je gère mes stocks (zoom inventaire)

Jeudi 23 juin - 9h-12h30

Je suis ma marge dans Odoo

Vendredi 10 juin - 9h à 12h30

J’utilise le point de vente

Jeudi 16 juin - 9h à 12h30

Je suis vendeur·euse

Lundi 13 juin - 9h-12h30

Je suis acheteur·euse

Lundi 27 juin - 9h-12h30

Je fais mes stats (2)

Lundi 11 juillet - 9h-12h30
Autre :

Pas de besoin identifié. Si vous en avez un, faites-le savoir !

 

Nouvelles documentations
🦆 Odoo
    🦚 Autre

     

    Dégooglisation
    📩 Sortie de Google Mail pour l'équipage

    Toute l'équipe est passée en formation sur Thunderbird : l'utilisation de ce gestionnaire de mail est la 1ère étape pour peut-être sortir de Gmail. Cela devra permettre de rendre la transition Gmail > Gandi transparente, le jour où on la fera.

    Actuellement, nous recueillons les difficultés d'adaptation rencontrées par les un·e·s les autres, et essayons d'y répondre par exemple en recherchant des modules complémentaires qui permettent de personnaliser l'interface en fonction de ses besoins.

    Si vous êtes utilisateur·rice de Thunderbird, n'hésitez pas à faire un tour sur la documentation que Quentin a réalisé sur ce sujet !

     

     

    Le bonus
    Une mauvaise nouvelle 🙁

    Vous pensez que... la reconnaissance faciale en manifestation, c'est que en Chine ou dans Black Mirror ?
    Et bah non. Voilà une interview marquante sur la France, ce grand pays des droits de l'humain :
    → version Peertube
    → version Youtube

    Une meilleure nouvelle 🙂

    Les institutions européennes se dégooglisent et vont diffuser sur Mastodon (alternative à Twitter) et Peertube. L'article en parlant !

     

    Merci d'avoir lu cette newsletter !
    Pour tout question, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à support-informatique@grap.coop

     

     

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