Newsletter juin 2022
Avant de commencer la lecture, cliquer sur " Toujours afficher les images" (tout en haut du mail)
Actus du pôle |
🌋 Départ de Quentin en Auvergne
A partir du 30 mai, Quentin vous répondra depuis l'Auvergne : il va représenter physiquement le lien GRAP - CAAP en partageant les bureaux de Vincent, Jonathan et Raphaël.
BLABLABLA
🎉 Une stagiaire au pôle info pour la 1ère fois
>> PHOTO <<
Mouna est avec nous depuis le 28 mars 2022, et elle a déjà fait de 1ers développements sur Odoo ! Un travail est en cours avec le pôle accompagnement pour la création de nouveaux indicateurs de suivi dans les tableaux de bord.
On est bien contents de l'avoir parmi nous, d'autant qu'elle dévoile tous ses talents au fur et à mesure qu'on la connaît ! Jugez par vous-mêmes :
- Cuisinière
- Spécialiste du pain au levain
- Experte origamis
- Main verte
- Parle avec des serpents (mais pas n'importe lesquels : les pythons, exclusivement !)
- etc.
BLABLABLA
☀️ Congés d'été
| Mouna | Quentin | Sandie | Sylvain |
Formations |
Bilan temps de travail 2021 |
EnPuisqu'on maia dernier,mis nousen vous présentionsplace un prévisionnel sur nos temps de latravail répartitionen 2021, ça valait bien une petite note d'analyse à postériori : on l'a présentée au Copil le 12 mai, et on était bien contents de voir que globalement, ça roule pour le pôle info !
Pour cell·eux qui sont curieux de savoir comment est découpé notre temps de travail.Voicitravail, un comparatif à mi-novembre.
C'était la première fois que l'on réalisait cet exercice, et on c'est positivement surpris de la justesse de notre projection.
Le temps de "fiabilisation et consolidation" est plus important que prévu, tandis que le temps dédié aux "Nouvelles activités (Grap et Caap)" et la "Maintenance" est finalement inférieur à ce qui était imaginé au départ. On explique ça notamment par le fait que :
plusieurs activités qui devaient rentrer à la Caap n'ont pas démarré,la migration V12 était il y a déjà 1 an et Odoo se stabilise (moins de travail de débug).
Depuis mai, nous avons effectué 10 mises à jours !Les 99 (!) améliorations d'Odoo développées présentées ici :> https://librairie.grap.coop/books/odoo-v12/page/historique-dameliorationsICI
Les grands projets informatique |
🚚 Odoo Log
xxA fin mai, le projet Odoo LOG a déjà coûté XXX € (Développement informatique + temps passé par Laure-Hélène, Marie, Halona, nos prestataires Paul Trouvé et Hasbang sur le projet). C'est finalement assez peu cher par rapport à ce que l'on peut trouver sur le marché : XXX.
PourLes lesdéveloppements prochainesont étapesté suspendus quelques temps avec l'absence de Quentin, l'arrivée de Mouna, et le besoin de consolider l'existant : quelques améliorations ont été livrés en avril (https://librairie.grap.coop/books/odoo-v12/page/historique-dameliorations).
xxOn espère pouvoir livrer d'ici fin 2022 le volet 2 du projet (vision sur le contenu du camion à chaque étape de la livraison, ...).
🧇 Odoo Transfo
Quentin a commencé à développer : il a des points réguliers avec Vincent Bouvais et Richard xxx.
Lors du séminaire, il y aura un atelier sur lequel il sera en mesure d'annoncer un nombre d'heures allouées au projet et des 1ères étapes.
BLBALBA
🛒 [Actis avec point de vente] Balance connectée
xxEmbellie (peut-être) suite à discussion avec la structure Cooperatic qui est arrivée dans des conditions très précises à avoir une dérogation de la LNE, pour ne pas certifier leur logiciel de communication balance dans le cadre de balance libre service (utilisé par le client dans le magasin). ça peut-être une bonne piste pour se lancer "enfin" sur ce sujet de façon opérationnelle, même si ça ne couvrira pas tous les besoins (remontée de poids en caisse par exemple).
🖥️ eBoutique
XXX
Autres sujets |
📤 Listings mail et noms de domaine
On y est presque, à notre objectif d'harmonisation des mails et listings de la coopérative ! Toutes les activités (hors cercle tertiaire) ont un nom de domaine, et presque toutes ont :
| une adresse contact@ | Infos générales, qui n'ont pas besoin d'être lues par tous, mais à minima une personne de l'activité |
| une adresse equipe@ | Cible tous les membres de l'activité. Sert principalement pour les newsletters et envois d'infos pour les séminaires. |
|
une adresse ref-informatique@, une adresse ref-compta@ et une adresse ref-social@ |
Infos des 3 pôles informatique, compta et social, qui doivent être lues par la ou le référent·e de l'activité en la matière (on s'adresse au rôle de référent - une adresse inchangée dans le temps, même si différentes personnes dans l'acti passent sur ce rôle).
|
Les applications : pas besoin de connaître les adresses des membres de Grap, ni de savoir qui est référent·e de quoi dans chaque activité, grâce à ces adresses génériques qui ne bougent jamais. L'objectif principal est de faire gagner du temps à l'équipe interne.
- Quand vous écrivez à membre@grap.coop, ça renvoie bien sur toutes les adresses equipe@ de toutes les activités, donc à tout le monde !
- Quand vous écrivez à ref-compta@grap.coop, tous les référents compta de chaque acti sont destinataires.
- etc.
Finalement, il suffit de connaître le nom de domaine de l'activité (ex. @grap.coop est le nom de domaine de l'équipe interne) dans la plupart des situations.
- Pour voir l'ensemble des listings existants : c'est > ICI <
- L'organisation-type d'une activité au niveau des mails : c'est > ICI <
🔌 Le support matériel à distance
Un sujet un peu épineux ici : comment faire du dépannage informatique de proximité sans être vraiment sur place ?
- On peut prendre la main à distance sur un ordinateur pourvu qu'il s'allume ET qu'il ait internet...mais quand ce n'est pas le cas ? Quid des périphériques (imprimantes-scanner, TPE, ...) ?
Dans les faits, on finit quand même souvent par arriver à vous dépanner...mais on se rend bien compte que ce n'est pas idéal et que cela peut générer des tensions sur votre travail, en particulier quand on n'arrive pas à être assez réactifs.
Notre proposition :
- constituer une boîte à outils sur la librairie sur les 1ers gestes de secours à réaliser sur votre matériel, pour tenter de vous auto-dépanner (réponse de niveau 1),
- continuer de documenter les situations rencontrées et résolues pour transmission des compétences dans le pôle (qu'on soit plusieurs capables de vous dépanner) (réponse de niveau 2),
- établir une liste d'informaticien·ne·s linux en territoire, susceptibles de pouvoir passer et prendre le relai lorsqu'à notre niveau nous sommes coincés (réponse de niveau 3).
Il nous semble aussi important de rappeler notre périmètre de service au niveau du support matériel :
| ON FAIT | ON PEUT ESSAYER MAIS ON PROMET RIEN |
ON FAIT PAS |
| Le support matériel sur ce que l'on vous a vendu : ordinateur de caisse, écran tactile, bipette, afficheur client, imprimante ticket de caisse | Le support matériel sur le matériel qu'on vous a conseillé, ou le matériel de caisse que vous auriez acheté d'occasion et que l'on aurait testé et "approuvé" ici |
Le support matériel sur ce que vous avez acheté sans passer par nous (ordinateurs / imprimantes de bureau, balances, TPE) |
Enfin, suite à une situation récemment rencontrée d'ordinateur ne démarrant plus du tout suite à une mise à jour, un petit conseil à destination des activités avec point de vente : si ce n'est pas déjà le cas, on vous recommande d'avoir un autre ordinateur / tablette à disposition pour pouvoir ouvrir Odoo en cas d'ordinateur de caisse HS !
📝 Bientôt la signature électronique dans le nuage ?
Pour répondre à un besoin des Co-DG et présidentes de pouvoir signer des documents facilement et à distance, sans avoir à imprimer - signer - scanner, nous allons expérimenter prochainement une solution nommée EIDEasy.
📆 Outils de planning / gestion de projet
On a eu quelques demandes récemment sur des outils de planning et gestion de projet. BLABLABLA
Nouvelles documentations
|
🦆 Odoo
🦚 Autre
Dégooglisation |
📩 Sortie de Google Mail pour l'équipage
Toute l'équipe est passée en formation sur Thunderbird : l'utilisation de ce gestionnaire de mail est la 1ère étape pour peut-être sortir de Gmail. Cela devra permettre de rendre la transition Gmail > Gandi transparente, le jour où on la fera.
Nous sommes actuellement dans une phase de pédagogie : nous avons recueilli les difficultés d'adaptation rencontrées par les un·e·s les autres, et essayons d'y répondre par exemple en recherchant des modules complémentaires qui permettent de personnaliser l'interface en fonction de ses besoins.
Si vous êtes utilisateur·rice de Thunderbird, n'hésitez pas à faire un tour sur la documentation que Quentin a réalisé sur ce sujet !
-
Des remontées de soucis pendant l'absence de QD : on les a recensés. Au retour de QD, recherches, reformulations, ...
-
=> projet plus long et énergivore que prévu (28h pour QD entre janvier et mai 2022 (hors absence 2 mois)). On n'avait pas estimé de temps pour l'anticiper.
-
Finalement plus complexe qu'Odoo transfo par exemple pour l'acceptation par l'équipe, la conduite du changement (on passe d'un outil très performant, en un peu moins performant).
-
Les interactions dans le pôle sont intéressantes : plusieurs points de vues et expériences utilisateurs.
-
Sondage de l'équipe : plutôt positif dans l'ensemble
-
Se dire qu'on a le temps, qu'on n'est pas obligés de switcher. Il reste pas mal d'étapes encore.
-
KG : retour du polak sur le fait que tout le monde est autonome sur le choix de ses outils de travail, sauf ce pôle là (libre office / mail). Sur Google, pas d'effort : tout est packagé et synchronisé. Le fait d'en sortir demande forcément du temps.
-
CAAP : tous les 3 sur Thunderbird, on n'a pas Google. Pour les activités, ils sont totalement libres, pas d'orientation sur les mails. Voir avec l'arrivée de QD + création envisagée d'un GT informatique.
-
KG : les comptes Gmail coûtent 2000 € / an : donc le temps de travail passé sur la dégooglisation est justifié.
Le bonus
|
- S'auto-dépanner
Merci d'avoir lu cette newsletter !
Pour tout question, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à support-informatique@grap.coop
