Présentation du site web côté client·e

Lae client·e doit saisir l’URL de votre boutique, afin d’y accéder.
Le texte d’accueil (voir comment le paramétrer > ICI <) s’affiche à ce moment là, ainsi qu’un bouton pour se connecter.

Attention, il arrive que le mail de bienvenue pour la création d'un compte sur la eboutique atterrisse dans les indésirables. Voici les fournisseurs pour lesquels nous avons fait des tests : 

Votre mail termine en...	Réception du mail de bienvenue
gmail.com lilo.org orange.fr protonmail.com neuf.fr free.fr nom de domaine chez Ouvaton	OK
sfr.fr gmail.fr wanadoo.fr	à priori bon
yahoo.fr outlook.fr hotmail.fr	KO - à vérifier
outlook.com hotmail.com	à priori KO - à vérifier
ecomail.fr laposte.net ...	ne sait pas

Authentification

Rappel : il n'est pas possible de réaliser de commande sans posséder de compte client.

1ère connexion

Le client clique sur . Le formulaire ci-dessous lui est proposé : 

Il est possible de masquer la possibilité pour le client de créer lui-même un compte de sorte que seule l'activité ai la main pour les créations de compte sur la eBoutique. Il est aussi possible de rendre la saisie du n° de téléphone obligatoire.

Un mail lui est envoyé l'instant suivant, avec un lien de validation sur lequel iel doit cliquer pour être enregistré.

Par la suite, il n'aura plus qu'à saisir son identifiant (mail) et mot de passe à chaque nouvelle connexion.

Une fois authentifié, le client visualise deux nouveaux menus en haut à gauche pour accéder aux produits : la vue "catalogue produits" et la vue "Achat rapide".

Le service informatique peut, sur demande, ne conserver qu'un seul de ces menus.

Menu « Catalogue »

En cliquant sur « Catalogue Produits », les catégories que vous avez paramétrées s’affichent.

NB : il peut y avoir un délai assez long (> 1h) entre la création de la catégorie et la visualisation sur la eBoutique

En cliquant dessus, les sous-catégories ou les produits s’affichent.

En sélectionnant un produit, le client accède au détail de l'article et il peut l'ajouter au panier.

On trouve en haut à droite des boutons de raccourci pour faire défiler facilement les produits.

La vue produit permet d’afficher les informations (description, unité de mesure, quantité minimum, etc.) du produit saisies dans Odoo et de saisir une quantité à acheter puis de l’ajouter au panier.

Une fois la quantité ajoutée, un lien vers le panier du client s’affiche en haut

Une petite icône à côté du total indique que le franco est atteint (ou pas.)

Menu "Achat rapide »

Le.la client.e peut saisir les quantités désirées sur un produit et passer au produit suivant. La valeur du panier se met à jour à chaque fois qu’il sort du champ où il vient de saisir une quantité.

Cette vue a l'avantage d'avoir une barre de recherche pour trouver facilement les produits que l'on souhaite commander :

Si le.la client.e clique sur un produit, une popup similaire à la vue produit affichée précédemment s’affiche à l’écran, pour avoir le détail.

Validation du panier (étape 1)

En cliquant sur “Panier” en haut à droite, un récapitulatif de la commande s’affiche. Le.la client.e peut encore modifier les quantités, supprimer des lignes, voire supprimer son panier complètement.
Un champ texte libre est disponible pour que le client ajoute des informations / commentaires / etc.

Le commentaire sera visible sur le bon de commande ET le bon de livraison.

Une fois la vérification effectuée, le client peut cliquer sur “confirmer et choisir le moment de récupération” : iel peut alors sélectionner un créneau de récupération. 

Lorsque la date et heure de fin de possibilité d'achat sur un créneau est dépassée, le créneau est caché.
Le bouton « Choisir et aller au paiement » peut également être inactif dans le cas où le nombre maximum de commandes a déjà été atteint.

Il est possible de ne rendre visible certains créneaux de récupération qu'à une liste de client.e.s prédéfinie.

Il est possible également d'appliquer et rendre visibles des frais de livraison sur tout ou partie des créneaux de récupération.

Le.la client.e choisit ensuite son mode de paiement (3 options possibles : voir avec votre administrateur.ice Odoo lesquelles vous souhaitez actives pour votre eboutique) :

Selon le mode choisi, les commandes sont à l'état de payé et validé ou à payer :

Le.la client.e (et vous même) recevez un mail, pour information.

Le cas du paiement avec le porte-monnaie client.e

• Le.la client.e a déjà un porte-monnaie avec des crédits dessus 

Iel visualise son solde dans la eboutique, 

et au moment de payer, iel sélectionne "payer avec son porte monnaie" :

• Le.la client.e souhaite recharger son porte-monnaie

Soit iel le fait en magasin, ou via un virement concerté avec l'activité. Soit iel peut acheter des crédits de porte-monnaie directement depuis la eBoutique pourvu que le produit "crédit de porte-monnaie" soit mis à disposition dessus.