Gestions des erreurs et des avoirs

Créer un avoir

• Dans Comptabilité,le menu Facturation >> Client, choisir Avoir client
• Créer l'avoir en y rentrant le client, les articles, leur quantité et la date exactement comme une facture
• Enregistrer et valider

Rapprocher avoirs et factures

Si un·e client·e a des facturesavoirs (Facturation >> Clients >> Avoirs) ou des paiements pas encore alloués (dans Facturation >> Clients >> Paiements), lorsque vous créez une facture pour ce client, un bandeau bleu horizontal avec le message suivant s'affiche :

En parallèle, les montants associés aux avoirs et/ou paiement s'affichent en bas à payerdroite etde desla avoirs,facture, on va procéder à un Paiement client

• Rendez-vous dans Comptabilité / Paiements client
• Créer
• Choisirsous le client
montant
• total Odoo va directement chercher les factures et avoirs
  • Créditsdû :
    Ici

    

    Benoît

    En nouscliquant doit 100€ de facture

  • Débits : Et on lui devait 60€ d'avoir
• Odoo alloue les 60€ d'avoir à la facture
  • Les 60€ soit totalement aloués, on le voit pas la case cochéesur "Lettrage complet"
• Odoo ne vous calcule pas combien il reste à payer. Ici 40€
• Si le client paye 20€ :
  • écrire 20 dans Montant payé
  • Choisir la méthode de paiement
• Après avoir écrit 20€Ajouter", Odoo recalcule le montant "Allocation"dû dansen Crédits
tenant

compte

de
• Onces peutéléments enregistrer:
  et

  

  Valider

  Pour le paiement

• Sifinal du restant dû, on vapeut surcliquer depuis la facture originel,sur dans l'onglet Règlements, on verra que ce paiement a permis de commencer à payer la facture

• Il nous faudra alors déclarer un nouveau paiement de 20€ pour que"enregistrer le client finisse de payer sa facture

Quand vous faîtes un paiement client, Odoo n'indique pas ce qui a déjà été réglé par un autre paiement client.règlement".
Il faut donc bien se rendre sur les factures si on fait un paiement en plusieurs fois
Il faut donc éviter de faire des paiements clients en plusieurs fois pour éviter les erreurs.

Annuler une facture

Ce tuto Sine permet pas de gérer ses stocks votrecar ça a lieu en comptabilité !
Si tu souhaites faire un retour d'article, il faut retourner les BL . Voir ce tutoriel.

pouvezappuyersimplement voir le paragraphe suivant

Modifier une facture validée (= ouverte)

Cas : Tu as validé une facture de 19€ et tu t'es trompé·e dans une quantité/un prix

Facture à l'état "brouillon" et sans numéro de facture : attribué	Facture est dansà l'état "Ouverte" paset non régléee, même partiellement pasni exportée en compta	Facture Vousvalidée
Cliquer sur "Action" > "Supprimer"	Cliquer sur le bouton "Annuler la facture ". La facture se trouve alors dans l'état "Annulée" et vous pouvez la Remettre en brouillon pour la modifier si besoinbesoin. Sinon	Ce tuto ne permet pas de gérer ses stocks car ça a lieu en comptabilité ! Si tu souhaites faire un retour d'article, il faut retourner les BL . Voir ce tutoriel. Ouvrir la facture sur Odoo AppuyerCliquer sur le bouton d'action"Ajouter Avoirun avoir"* en haut du document de facture On choisit la méthode Modifier Écris un motif tel que "Erreur quantité" Appuyer sur Ajouter avoir Odoo affiche l'avoir (nommé VTAV/..) qui permet d'annuler la facture Rendez-vous dans Facturation >> Clients Une nouvelle facture brouillon reprend les produits de l'ancienne facture On peut y modifier les quantités / prix / articles etc..

*Trois Méthode d'avoir possibles :

• Créer unune ébauche d'avoir : Cela crée un avoir brouillon avec les produits de la facture
  
• Annuler : créer un avoir et lettrer : Cela crée et validervalide un avoir qui vient annuler directement la facture
  
• Modifier : Créer un avoir, le lettrer et créer une nouvelle facture en brouillon : Annulerannule + Créercréé directement une nouvelle facture en brouillon avec les mêmes quantités et produits
  • On choisit la méthode Modifier
  • Écris un motif tel que "Erreur quantité"
  • Appuyer sur Créer avoir
  • Odoo affiche l'avoir (nommé VTAV/..) qui permet d'annuler la facture
    • Cet avoir est donc de 19€ et vient annuler la facture de 19€

  

  • Rendez-vous dans Comptabilité / Factures clients
    • Une nouvelle facture bleue reprend les produits de l'ancienne facture
    • On peut y modifier les quantités / prix / articles etc..