Soucis de stock bloqué sur certains articles
Ce tuto s'adresse aux soucis suivants :
Si vous avez un message de type "Salade débloquée ne peut pas être supérieure à la quantité en stock" ??
Si des "travaux" sont attente : débloquer des articles qui ne sont pas sortis du stock lors de l'achat dans le PdV
Contexte
Pour une obscure raison, il arrive qu'un article vendu depuis le point de vente créé un bugg => la transaction se passe bien au niveau de la compta et des stats, en revanche, le mouvement de stock est bloqué dans une "file d'attente travaux", et ce mouvement de stock inclue également les autres articles du ticket. L'objectif de cette petite procédure est de relancer le mouvement pour mettre à jour les stocks.
OU, sur une vente livrée, un article ne veut pas être livré, faisant un message de type "Salade débloquée ne peut pas être supérieure à la quantité en stock"
Trouver l'article en question
- Soit le message du SO bloqué est explicite, et qu'il s'agit d'une salade par exemple
- Soit faîtes ceci :
- Se connecter sur
et aller dans le menu "File d'attente des travaux" - Les tickets en échec se trouvent là

- on peut regrouper par société

- puis se connecter en parallèle sur chaque activité concernée (navigation privée, en utilisant son 2è compte Odoo - ex. sandie.favre2@grap.coop), aller dans ce même menu, et ligne par ligne :
Identifier l'article qui a posé problème(dernière ligne de code) :
Débloquer les articles
- ouvrir un 2è onglet, aller sur la fiche article et cliquer sur

- puis revenir aux travaux en attente et cliquer sur

S'il y a pas mal de lignes : cliquer en face de la ligne puis Action > Remettre les tâches en file d'attente
