# Paramétrage du serveur sortant

<p class="callout info">L'objectif visé est de rendre les mails sortants d'Odoo fiable aux "yeux" des gestionnaires de mail qui ont tendance à durcir leurs politiques de sécurité. Sans ça, on prend le risque que les mails soient classés en Spams voire non délivrés.  
</p>

Ça se passe ici :

![image.png](https://librairie.grap.coop/uploads/images/gallery/2023-10/scaled-1680-/image.png)

Le paramétrage par défaut (priorité 100) est le paramétrage de <serveurs@grap.coop>.

On peut ensuite faire un paramétrage personnalisé pour chaque activité :

![image.png](https://librairie.grap.coop/uploads/images/gallery/2023-10/scaled-1680-/c38image.png)

Le bouton "test de connexion" permet de vérifier si tout fonctionne bien :

![image.png](https://librairie.grap.coop/uploads/images/gallery/2023-10/scaled-1680-/fbyimage.png)

####   


#### L'enjeu technique du paramétrage  


Que Odoo se serve d'une boîte mail (une vraie, qui a de l'espace de stockage) pour envoyer son mail, et que cette boîte mail soit en "cohérence" avec le nom d'affichage d'expéditeur.   
Concrètement, sur le schéma, que l'adresse affiché de l'expédieur **monacti.fr** soit géré par le <span style="text-decoration: underline;">même fournisseur</span> que le paramétrage de la boîte mail qui envoie (Gandi ou FOURNISSEUR\_A).  
Donc, si **monacti.fr** est géré par Gandi, vu que notre <serveurs@grap.coop> est géré par Gandi, on aurait pas besoin de paramétrer plus que ça.  
Mais si **monacti.fr** est géré par un autre fournisseur, il faudra re-paramétrer.

<div drawio-diagram="3156"><img src="https://librairie.grap.coop/uploads/images/drawio/2023-10/drawing-4-1696334967.png" alt=""/></div>

#### Paramétrages pour les différents cas de figure  


<table border="1" id="bkmrk-l%27adresse-mail-assoc" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 1771.05px;"><colgroup><col style="width: 21.7553%;"></col><col style="width: 27.6885%;"></col><col style="width: 50.5562%;"></col><col style="width: 0.00206016%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 284.6px;"><td rowspan="3" style="height: 793.05px;">L'adresse mail associée à l'activité est **une boîte mail**  
</td><td style="height: 284.6px;">chez Gmail  
</td><td style="height: 284.6px;">Cas **<span style="color: rgb(132, 63, 161);">(1)</span>** : nom de domaine géré par Google  
Cas <span style="color: rgb(95, 5, 31);">**(2)** </span>: juste un Gmail

Dans les deux cas **<span style="color: rgb(132, 63, 161);">(1) </span>**et <span style="color: rgb(95, 5, 31);">**(2)**</span> il faut savoir que Google ne permet de se connecter à ses boîtes mails seulement avec une authentification "O2Auth"   
→ notre Odoo ne permet pas ça.

Pour le cas **<span style="color: rgb(132, 63, 161);">(1) </span>**: considérer de gérer son nom de domaine hors Google et changer de fournisseur**<span style="color: rgb(132, 63, 161);">  
</span>**

Pour le cas **<span style="color: rgb(132, 63, 161);"><span style="color: rgb(95, 5, 31);">(2)</span> </span>**: considérer d'acheter un nom de domaine chez Gandi par le service info + y faire une redirection vers son Gmail, voir de changer de boîte mail #degooglisation

</td><td style="height: 284.6px;">  
</td></tr><tr style="height: 235.75px;"><td style="height: 235.75px;">chez Gandi  
</td><td style="height: 235.75px;">Si l'acti a une boîte mail associé au nom de domaine, configurer avec ce qui suit, sinon gardez le paramétrage par défaut (car ça utiliser déjà les serveurs de Gandi).

Si besoin de configurer :

- serveur smtp : `<span class="o_field_char o_field_widget o_required_modifier">mail.gandi.net</span>`
- <span class="o_field_char o_field_widget o_required_modifier">port SMTP : `465`</span>
- `<span class="o_field_char o_field_widget o_required_modifier">SSL/TLS</span>`
- <span class="o_field_char o_field_widget o_required_modifier">nom d'utilisateur : mail en question et son mot de passe</span>

</td><td style="height: 235.75px;">  
</td></tr><tr style="height: 165.75px;"><td style="height: 165.75px;">chez OVH ou autre fournisseur  
</td><td style="height: 165.75px;">Le but est d'avoir une boîte mail "physique" qui puisse envoyer des mails.

<span style="text-decoration: underline;">Le must : avoir une boîte mail dédié </span>(genre <serveurs@monacti.fr> ou [commandes@monacti.fr)](mailto:commandes@monacti.fr).   
Cela permet d'éviter de communiquer le mot de passe d'une boîte mail "perso" au service info, que celui-ci puisse changer en fonction des changements de gens dans l'activité etc.  
  
Le moins must mais rapide : utiliser une boîte mail existante qui permet de faire ce transit.

Puis configurer comme suit selon le fournisseur :

<span style="text-decoration: underline;">Pour OVH</span>

- serveur smtp : `<span class="o_field_char o_field_widget o_required_modifier">ssl0.ovh.net</span>`
- <span class="o_field_char o_field_widget o_required_modifier">port SMTP : `465`</span>
- `<span class="o_field_char o_field_widget o_required_modifier">SSL/TLS</span>`
- <span class="o_field_char o_field_widget o_required_modifier">nom d'utilisateur : mail en question et son mot de passe</span>

<span style="text-decoration: underline;"><span class="o_field_char o_field_widget o_required_modifier">Pour Gentilsnuages</span></span>

- serveur smtp : `<span class="o_field_char o_field_widget o_required_modifier">mail.gentilsnuages.io</span>`
- <span class="o_field_char o_field_widget o_required_modifier">port SMTP : `587`</span>
- `<span class="o_field_char o_field_widget o_required_modifier"><span class="o_field_widget o_required_modifier">TLS (STARTTLS)</span></span>`
- <span class="o_field_char o_field_widget o_required_modifier">nom d'utilisateur : mail en question et son mot de passe</span>

<span style="text-decoration: underline;">Pour un autre fournisseur</span> : trouver la configuration SMTP en cherchant sur internet "SMTP" et le nom du fournisseur, tu devrais trouver l'info

</td><td style="height: 165.75px;">  
</td></tr><tr><td>L'adresse mail associée à l'activité est **une redirection**..</td><td colspan="2"><span style="text-decoration: underline;">**Explication générale**</span> : Peut importe où le mail atterrit après une redirection, l'important est de savoir à qui (quel fournisseur) appartient cette redirection.

</td><td>  
</td></tr><tr style="height: 136.2px;"><td rowspan="5" style="height: 978px;">  
</td><td style="height: 136.2px;">..qui renvoie vers une adresse Gmail   
  
ex : contact@<span style="color: rgb(230, 126, 35);">lepiceriedeshalles.fr </span>renvoie sur epiceriehallesmart@gmail.com</td><td style="height: 136.2px;">Demander où est géré le nom de domaine - ici <span style="color: rgb(230, 126, 35);">lepiceriedeshalles.fr</span> - chez quel presta ? Gandi, OVH, autre ?

  
**Revenir au cas d'au dessus** en regardant la case du fournisseur.

</td><td style="height: 136.2px;">  
</td></tr><tr style="height: 214.8px;"><td style="height: 214.8px;">..qui renvoie vers un autre nom de domaine

ex. contact@<span style="color: rgb(22, 145, 121);">ateliervegetal.fr </span>bascule sur claire07@neutralite.org)

</td><td style="height: 214.8px;">Demander où est géré le nom de domaine ici <span style="color: rgb(22, 145, 121);">ateliervegetal.fr </span>, chez quel presta ? Gandi, OVH, autre ?

**Revenir au cas d'au dessus** en regardant la case du fournisseur.

</td><td style="height: 214.8px;">  
</td></tr><tr style="height: 262.2px;"><td style="height: 262.2px;">qui renvoie sur plusieurs Gmail

ex : CDA où contact@<span style="color: rgb(132, 63, 161);">coeurdartichaud.org </span>renvoie sur equipe@coeurdartichaud.org qui renvoie sur alexandra/celine/juliet@coeurdartichaud.org

qui renvoient sur des Gmail type

alexandra.coeurdartichaut@gmail.com)

</td><td style="height: 262.2px;">Demander où est géré le nom de domaine ici <span style="color: rgb(22, 145, 121);"><span style="color: rgb(132, 63, 161);">coeurdartichaud.org </span></span>, chez quel presta ? Gandi, OVH, autre ?

**Revenir au cas d'au dessus** en regardant la case du fournisseur.

</td><td style="height: 262.2px;">  
</td></tr><tr style="height: 69px;"><td style="height: 69px;"><contact@laressource.fr> qui renvoie sur XXX  
</td><td style="height: 69px;"><span style="background-color: rgb(236, 202, 250);">? cas d'au dessus, [contact@RES](mailto:contact@RES) c'est une boite mail chez OVH j'ai l'impression</span>  
</td><td style="height: 69px;">  
</td></tr><tr style="height: 295.8px;"><td style="height: 295.8px;">qui renvoie sur plusieurs boîtes mail d'un nom de domaine donné (ex. BSG/CEY)  
</td><td style="height: 295.8px;"><span style="background-color: rgb(236, 202, 250);"> </span><span style="background-color: rgb(185, 106, 217);"><span style="background-color: rgb(236, 202, 250);">même cas qu'au dessus, c'est ok ? :)</span>  
</span>

*On configure le serveur sortant avec :*

*-le nom du serveur SMTP,*

*-le port SMTP,*

*-une des adresses ciblée par la redirection et son mot de passe*

*Si possible l'adresse en question n'est pas une adresse perso (quelqu'un susceptible de partir, changer de mot de passe, etc.)*

*<span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">=&gt; comment sécuriser si c'est une adresse perso qui est choisie ??? ex : Nathalie chez CEY, Ann-Lou chez BSG. Parce-qu'iels ne veulent pas payer d'adresse supplémentaire</span>*

</td><td style="height: 295.8px;">  
</td></tr></tbody></table>

Cas ORA - octobre 2023. De nouveau des pb d'envoi réception alors que le paramétrage est ok :  
\- cela peut venir d'une absence de signature "DKIM" et/ou de politique "DMARC"  
=&gt; à faire au niveau du nom de domaine