Saisie d'un avoir / rectification d'une erreur sur une facture client validée

Vous avez déjà validé votre facture client mais pour une raison ou une autre (erreur, retour) vous devez la modifier ? 

 Sachez d'abord qu' il n'est pas possible d'avoir 2 versions d'une facture portant le même numéro (ci-dessous VTE/26/0121). Si la modification porte sur l'adresse du.de la client.e et que vous souhaitez absolument conserver le numéro, voir s'il est possible d'intervenir avec votre support. 

 Si la facture vient d'être validée (un peu trop vite), n'a pas encore été envoyée ni exportée en compta et que vous voulez revenir sur une saisie, vous pouvez utiliser le bouton  : vous faites votre modification puis cliquez de nouveau sur "valider" : alors elle se réenregistre avec le même numéro qu'auparavant. 

 Dans les autres situations, il faudra annuler ou modifier la facture en passant par le bouton  

 

 Il faut choisir une des 3 options d'avoir selon les circonstances (annulation ou modification de la facture) : 

 

 Puis retraiter l'avoir (ex. pour le remboursement partiel, ne garder que les quantités à retrancher de la facture initiale), le valider. 

 Pour retourner également les produits dans le stock, cliquer sur le bouton