Odoo V16

Utilisé aujourd'hui par la coopérative Ouvre Boite et en 2025 par GRAP et CAAP. Logiciel libre de gestion d'entreprise utilisé par les membres de la coopératives. permet de gérer les achats, les ventes, les devis, la caisse, les stocks, etc...

Historique d'améliorations (V16) 🌱

2025

N°5 - 23 Mars 2025 (Les choux de bruxelles)

[Produit]

[Comptabilité]

[Point de vente]

[Employé]

[Annuaire]

[Transversal]

[Transfo]

[Inventaire]

[Vente] 

[Technique]

N°4 - 16 Février 2025 (La Courge Spaghetti)

[Transfo]

[Annuaire coopératif]

[Fiche Employee]

[paramétrage]

[Comptabilité] 

[Fiche Produit]

[Fiche Contact]

N°3 - 31 Janvier 2025 (La courge Butternut)

[Projet] 

- [1677] développement d'un module pour pouvoir paramétrer le module projet dans un contexte de multi-société. (project_multi_company)

N°2 - 27 Janvier 2025 (Le Celery Rave)

[CAE]

[Comptabilité]

[Tableau de bord] 

N°1 - 24 Janvier 2025 (La Carotte du Doubs)

[Transfo] 

[Produit] 

[CAE]

[Comptabilité]

[Point de vente]

[Droit d'accès] 

2024

20 Décembre 2024 (Merry Christmas)

à rédiger avec les éléments dans la liste des éléments de la colonne "Déployé"

[Transfo] 

5 Décembre 2024 (Chili Sin Carne)

[Import]

[export] 

[Point de vente]

[CAE]

[Fiche Produit]

[Transfo] 

[Menu Général]

[Vente]

14 novembre 2024 (#4 Galette Sarrasin Vegan)

[Multi société]

[Général]

[Comptabilité]

[Odoo Transfo]

[Produits]

[Point de vente]

02 Juillet 2024 (#3 Rillette du Mans Vegan)

[Dépôt Vente] 

[Point de Vente]

25 Juin 2024 (#2 Gateau nantais vegan)

[Dépot Vente]

[Fiche Produit] 

[Base Contacts]

18 Juin 2024 (#1 Apple Pie Vegan)

[Infrastructure]

[Base Produit]

[Moteur de recherche]

Présentation de Odoo

Présentation de Odoo

Description technique et accès à Odoo

Caractéristiques techniques

Odoo est un logiciel web. Cela présente les principales caractéristiques suivantes :  

Avantages

  • Il ne nécessite pas d'installation sur votre ordinateur,
  • Vous pouvez utiliser Odoo depuis n'importe quel matériel ayant un navigateur Web (PC fixe ou portable, Tablette, Téléphone, etc.),
  • Vous pouvez utiliser n'importe quel système d'exploitation. (Windows, MacOS, Linux, Android, etc.),
  • Odoo fonctionne sur tous les navigateurs. ceci étant, GRAP n'apporte du support que sur le navigateur libre Mozilla Firefox (Télécharger Firefox).

Inconvénients

  • Vous devez avoir accès à Internet
    • Certaines parties très spécifiques, notamment le point de vente tactile, supporte une coupure momentanée d'Internet
    • Tout le reste du logiciel s'arrêtera de fonctionner si vous n'avez plus d'accès à Internet
  • Odoo ne demande pas de haut débit, mais il requiert des temps de réponse rapide
    • Optez donc pour une connexion filaire (Fibre de préférence, ou ADSL)
    • Vous aurez la sensation de lenteur si vous utiliser une connexion sans fil de faible qualité (Borne wifi lointaine, zones mal couvertes par la 3G / 4G)

Conseils

Il vaut mieux donc veiller à avoir une connexion filaire et de bonne qualité. Pour cela, si vous ne pouvez pas supporter une coupure de fonctionnement il est conseillé :

  • en premier lieu, d'avoir une connexion de secours, en cas de panne de votre Fournisseur d'Accès à Internet. La connexion de secours doit utiliser une technologie différente de votre accès principale ;
  • en deuxième lieu, pour votre accès à Internet. (ADSL, Fibre), d'utiliser un contrat professionnel et non particulier. Le contrat professionnel garantit généralement des temps de rétablissement (GTR), alors que pour un contrat particulier, vous n'en aurez pas ;

Pour alimenter vos réflexions sur l'aspect judicieux d'avoir une deuxième connexion de secours, vous pouvez comparer les deux chiffres suivants :

  • L'impact économique qu'aurait une coupure d'internet pendant une journée par an (scénario légèrement pessimiste) : Perte de chiffre d'affaire + Temps de travail supplémentaire pour les salariés multiplié par votre taux horaires chargés (Comptez ~ 11 € HT / heure pour un salarié au SMIC)
  • Le coût d'une connexion de secours ; (Abonnement à une Clé 3G) (comptez 150 € HT / an)

Sauvegarde des données

Pour information, les données présentes sur Odoo sont sauvegardées chaque nuit de façon automatique, sur un autre site sécurisé (autre Data Center)

En cas de panne

Vérifiez que vous avez bien accès à internet, en allant sur une autre page Internet. 

  • Si vous n'avez pas accès à Internet, utilisez votre connexion de secours, si vous en avez une, sinon, vous ne pouvez que passer en mode manuel pour vos ventes. Pour cela, saisissez vos ventes sur papier (détail des produits et moyen de paiement utilisé).
  • Si vous avez accès à Internet, cela signifie qu'il y a un problème avec le serveur Odoo. Dans ce cas, contactez l'astreinte informatique : 06.81.85.61.43.

Accès

  • Saisir l’adresse suivante dans un navigateur : https://erp.grap.coop pour Grap, https://erp.caap.coop pour Caap, XXX pour la Mâche
  • Saisir le nom d’utilisateur et le mot de passe fourni par le service informatique pour s’identifier,

Veuillez lire les préconisations relatives à la gestion des identifiants.




Présentation de Odoo

Première utilisation

Page d'accueil

Une fois identifié, vous arrivez sur la page d'accueil depuis laquelle vous accédez à tous les menus.

image.png

Dans la barre haute horizontale, vous obtenez pour chaque menu des sous-menus, eux-mêmes parfois déclinables (par un clic) en sous-sous-menus :

image.png

Organisation générale

Le bouton image.png permet de revenir au tableau de départ, depuis lequel on choisit l'un des menus (achats, ventes, articles, contacts...).

L’écran d’accueil d’un module ressemble à cela :

Liste de modules

La Coopérative
  • Liste des activités,
  • Liste des personnes (contact des membres)
  • Liste des mandats dans la coopérative

image.png

Produits
  • Liste des produits déclinable en différents tableaux (vues éditables, état du stock...)
  • Gestions des catégories d'impression et impression des étiquettes

image.png

  • Liste des contacts (clients, fournisseurs)

image.png

  • Gestion des bons de commande d'achat
Fabrication
  • Création de fiches techniques (fiches recette)
  • Gestion des changement de prix
  • Assistant de production

image.png

  • Gestion des bons de livraisons (vente) et de réceptions (achat)
  • Gestion des inventaires (ajustements de stock)
  • Traçabilité des mouvements de stocks
  • Gestion des utilisations internes

image.png

  • Gestion des devis
  • Gestion des commandes à facturer ou à faire monter en gamme
  • Listes de prix de vente
  • Gestion des catégories de marge
  • Liste des articles vendus
  • [OPTION] Paramétrage de la eboutique (activité de précommande en ligne)
  • [OPTION] Gestion de la communication avec les balances Bizerba (Balance libre service)
  • [OPTION] paramétrage des groupes de récupérations (Activité de panier)

image.png

  • Ouverture de l'interface de caisse tactile
  • Gestion des sessions (ouverture / fermeture de caisse)
  • Paramétrage des catégories d'article du point de vente

image.png

  • Gestion des factures et des avoirs clients, des paiements clients
  • Gestion des factures et des avoirs fournisseurs
  • Facturation des dépôts vendeurs

image.png

  • Affichage des tableaux d'analyse d'activité (suivi du chiffre d'affaire, des ventes, des achats, etc...), vues rapides sur la répartition des articles par catégorie fiscale, par marge et contrôle sur les factures impayées.
Applications mobiles

Utile avec scanette connectée au téléphone

  • Faire des bons de commandes en bipant ses produits en magasin
  • Faire son inventaire en bipant ses produits en magasin


Vues "Liste" image.png

Les listes permettent de visualiser tous les enregistrements d’un objet (par exemple, tous les articles):

image.png

Parfois, les vues liste affichent des informations sous la liste, par exemple la somme des montants des enregistrements affichés.

image.png

La vue liste permet de trouver facilement un enregistrement grâce aux filtres. Vous pouvez ensuite afficher un enregistrement en particulier en cliquant sur la ligne.

Vues "Formulaire"

image.png

En cliquant sur un enregistrement, l’affichage passe en vue formulaire.

  • On ne voit plus que l’enregistrement sélectionné, mais vous pouvez passer aux autres enregistrements avec les flèches de la zone (1).
  • Le boutons "nouveau" (2) permet de créer un nouvel enregistrement. Pour modifier, il suffit de cliquer dans le champ souhaité.
  • Il peut y avoir d’autres informations, comme l’état de l’enregistrement (3) ou des boutons actions particuliers (4) qui renvoient sur d'autres pages.

Sur une vue formulaire, des informations apparaissent en violet (comme le nom du fournisseur dans la copie d'écran ci-dessus). En cliquant sur ce lien, vous accéderez directement à la vue formulaire correspondante.

Les informations sont parfois disposées sur plusieurs onglets, pour plus de visibilité.

Vues "Kanban" image.png

image.png

La vue Kanban présente des informations synthétiques variables selon les objets (articles, contacts, ...).

Vues "Calendrier" image.png

Vues "Graphique" image.png

Vues "Carte" image.png

image.png

Raccourcis clavier

La liste des raccourcis est consultable ici :

image.png

Et d'une manière générale, en appuyant simultanément sur les touches "Alt" et "Maj" (selon les claviers, peut aussi s'appeler "Shift" ou être matérialisée par une flèche dirigée vers le haut), les différentes actions possibles apparaissent :

image-1627633358897.png

Exemple, depuis la liste des articles, si j'appuie sur Alt+Maj, je vois que si j'ajoute la touche "A", je retourne au menu principal, tandis que si j'appuie aussi sur la touche "C", je créé une nouvelle fiche, etc.

image.png



Présentation de Odoo

Formulaire de saisie

Création / Modification d'un item

La création ou modification se fait sur la vue "Formulaire". Par exemple, pour la création d’un nouveau produit:

image.png

Détails des types de champs


image.png

Les champs en violet (Nom, Type d'article, etc.) sont obligatoires. Il n'est pas possible d'enregistrer s’ils ne sont pas renseignés.


image.png

Dans les champs "liste fixe", il faut choisir parmi les options proposées dans la liste.


Dans les champs "liste modifiable", on peut taper quelques lettres pour que Odoo propose les enregistrements correspondant.


Il est possible de faire des calculs dans les champs "numériques", comme dans un logiciel Tableur. (LibreOffice, Microsoft Excel, etc...)


image.png

Les champs "date" donnent sur un calendrier pour rechercher un jour et le sélectionner.

Calcul type "Tableur" (addition / soustraction ...)

Pour les champs numériques (entiers ou à virgule), Odoo offre la possibilité de saisir une formule, comme vous le feriez dans un tableur (Excel, LibreOffice, etc.). Vous pouvez réaliser des additions / soustractions, ajouter des parenthèses, etc...

Exemple : calcul d'un prix de vente TTC en fonction d'un coût de revient HT et d'un coefficient d'achat / Vente

Lorsque le champ perd le focus (en cliquant à côté par exemple), le calcul se réalise.

S'il est juste, le résultat s'affiche :

S'il est faux, la formule reste affichée, et le champ devient rouge si vous tentez de sauvegarder :image.png

Recherche de produits

Certaines activités ont une quantité très importante de produits. Rechercher par nom exact peut-être assez difficile.

Pour rechercher un article lorsque l'on ne connaît pas l'orthographe exacte, et pour rechercher plus rapidement, on peut saisir des bouts de mots que doit contenir le nom de l'article, dans n'importe quel sens, séparé par le signe "astérisque" (*).

Enregistrer ou annuler la saisie

Par défaut l'enregistrement se fait lorsque l'on quitte la page.

Cela dit, en haut à gauche on trouve ces 2 boutons : image.png. L'un sert à forcer l'enregistrement, et le 2nd à ignorer les changements effectués depuis le dernier enregistrement.

Chatter

C'est un bandeau latéral ou horizontal qui donne des informations historisées dans les vues formulaires (date de création, envoi du mail (avec corps de mail et PJ), changement de prix, etc.).

Chatter à droite :

image.png

Chatter en bas de page :

image.png

Pour définir votre préférence concernant le positionnement du chatter, vous pouvez aller ici  : image.png puis image.png

Présentation de Odoo

Effectuer une recherche

Affichage de 80 lignes

Par défaut, les listes n'affichent que 80 lignes. Vous avez la possibilité de changer la quantité de lignes affichées, en cliquant sur les chiffres affichés : image.png

Par exemple, sur votre liste d'articles :

image.png

Exception : les listes au sein d'une vente ou d'un achat : là, toutes les lignes s'affichent.

Recherche rapide

En utilisant la barre de recherche, on peut taper un mot clé (quand il y a plusieurs mots-clé, on utilise le "jocker" "*" pour les séparer).

La recherche est insensible aux accents. Ex. on peut saisir "Clem", "Clém", "Clèm", etc.. pour trouver un produit nommé "Clémentines".

Exception : sur le point de vente, il faut orthographier les mots avec les bons accents.

Création et mémorisation de filtres personnalisés

Odoo offre la possibilité d'enregistrer des filtres que vous utilisez souvent.

image.png

A l'avenir, il suffira d'aller dans Favoris pour retrouver la recherche et reproduire le filtrage.

image.png

Bonus : Lors de l'enregistrement, vous avez la possibilité de rendre le filtre par défaut à l'affichage de la page en question → case "utiliser par défaut"

Dans le cadre d'une maintenance sur l'un des modules avec mise à jour informatique, les favoris sont supprimés, il faut donc les recréer.

Filtres multiples

Conditions cumulatives (= ET)

Lorsque l'on veut que le résultat de la recherche réponde à 2 critères cumulatifs (ex : fournisseur = Aldouest ET libellé contient artichaut), il faut écrire les conditions en 2 fois. Sur l'exemple donné, il faudrait :

  1. écrire le filtre fournisseur est égal à Aldouest (1)
  2. appliquer
  3. écrire le 2nd filtre produit contient artich (2)

image.png

Conditions alternatives (= OU)

Exemple : je veux rechercher les articles que je ne vends plus, c'est à dire qu'ils sont soit archivés, soit avec une quantité à 0, il faut recourir au "OU" et faire le filtre en une seule fois (pour obtenir une nouvelle condition dans le "ou", il faut cliquer sur "+ ajouter une condition") : 

image.png

Filtres avancés

Il est très rare d'y avoir recours. Ils fonctionnent un peu comme des poupées russes : on va chercher à partir d'un élément principal (ex : article / fournisseur, etc.) un élément secondaire (ex : circuit de distribution).

Voici un exemple : je cherche la part des articles achetés en circuit court dans mon chiffre d'affaires :

  1. Je vais dans Tableaux de bord >> Rapports SQL >> Activité - Vente de produits
  2. image.png

  3. Puis je vais chercher 1. L'élément principal = fournisseurs, et dans ce domaine, l'élément secondaire = circuit de distribution, et dans ce domaine, ce qui répond à la formule circuit de distribution = circuit court : 

    image.png => image.png => 

    image.png

Je peux ensuite prendre le chiffre obtenu et le comparer (dans un 2nd temps, il n'existe pas de tableau où mêler les 2 recherches, mais on peut toujours faire figurer les 2 dans le tableau de bord personnalisé) avec mon chiffre d'affaires total.

Présentation de Odoo

Envoi de mail via Odoo

Dans le déroulé d'une vente ou d'un achat, il y a toujours des étapes (devis, commande, facture...) où l'on peut envoyer des mails au client ou fournisseur. Cette possibilité est matérialisée par le bouton "envoyer par e-mail" :

image.png

Une pop up s'affiche alors, avec la possibilité de :

image.png

Odoo vous envoie de façon systématique le mail en vous mettant en copie invisible. En d'autres termes, si vous ne recevez pas une copie du mail, c'est que l'envoi a échoué. Merci de contacter le service informatique dans ce cas.

Vous pouvez vérifier aussi dans le chatter que tout est ok. Si l'enveloppe est rouge comme sur cette image, c'est qu'il y a un problème à l'envoi du mail : image.png

Exception : si vous souhaitez désactiver les mails envoyés sur votre boîte en copie, vous pouvez décocher la caseimage-1627647206526.png dans vos Préférences  image-1627647145093.png

Présentation de Odoo

Désactivation / archivage d'éléments

Le principe général est que tout article ou fournisseur étant impliqué dans une vente ou un achat ne peut être supprimé : on va plutôt recourir à l'archivage. 

image.png

Dans l'idée, un article ou contact est archivé quand on pense ne plus avoir à s'en servir (parce qu'il est mal paramétré ou qu'on n'en a plus l'utilité). Cela dit, il est possible de restaurer une fiche (voir 3ème partie de cette fiche). 

Lorsque l'on souhaite désactiver un article de manière provisoire (rupture de stock, saisonnalité, ...), on peut :

Ces actions peuvent être faites en masse sur plusieurs articles à la fois, et ce de 2 façons : soit via une vue éditable en ligne, soit via une édition en lot.

Archivage d'un article

Sur la fiche article, cliquer sur image.png. Le bandeau "archivé" apparait aussitôt :

image.png

S'il s'agit d'une erreur, on peut immédiatement faire l'action de désarchiver de la même manière : image.png

Archivage d'un fournisseur

Même procédure sur la fiche contact :

image.png

Retrouver des articles ou fournisseurs archivés

A partir de la liste des articles ou contacts, aller dans "Filtres" > "Archivé" :

image.png

Pour obtenir la liste exhaustive des articles actifs ET inactifs (= archivés), il faut également aller dans "Filtres", puis écrire un filtre personnalisé comme suit : image.png. Le bouton "Ajouter une condition" permet de rédiger "OU Actif est faux". Il ne reste plus qu'à cliquer sur "Appliquer".

Archivage de masse

Pour archiver plusieurs éléments en une seule action, il faut :

  1. Passer en vue liste
  2. Cocher tous ceux (articles ou fournisseurs) qui sont concernés,
  3. Aller dans "Actions" > "Archiver"

image.png

Base Articles

Base Articles

Fiche Produit - Création / modification d'un article


Informations générales

image.png

Champs Exemple Description
Nom


image.png

Nom du produit. C'est ce nom qui sera affiché sur vos étiquettes de magasin, vos devis clients, vos ticket de caisses, etc.

Veiller à ce que ce nom soit unique, et toujours formaté de la même façon.

Se mettre d'accord par exemple sur les accents : soit tous les mettre, soit aucun

Plus le libellé est long, plus il apparaîtra petit sur le point de vente tactile

Peut être acheté

Si cochée, le produit sera visible lors de la saisie d'un bon de commande d'achat.
Peut être vendu

Si cochée, le produit sera visible :

  • lors de la saisie d'un devis client
  • dans le point de vente

Décochez cette case si vous votre produit n'est pas disponible à la vente actuellement (rupture de stock, produit hors saison) pour éviter les erreurs de saisie.

Type de produit
 

image.png

3 valeurs possibles :

- stockable : à utiliser pour tous vos produits alimentaires, pour lequel vous gérez des stocks

- service : cas rare et jamais paramétré par vous-même ! C'est le pôle informatique qui créera les articles de type "service" (articles immatériels : prestations, taxes, ...)

-consommable : produit matériel pour lequel le stock n'est pas géré dans les inventaires (ex. consignes).

Politique de facturation

image.png

Dans le cas où la quantité commandée est différente de la quantité livrée, ce champs détermine laquelle est la quantité à facturer.

Est alimentaire

Champs à visée statistique pour savoir le volume de votre activité dédié à l'alimentaire.

Ce champ est prérempli automatiquement selon la catégorie interne sélectionnée.

Unité de mesure d'article
l'unité que vous utilisez vous à la vente 
  • unité : vente à la pièce
  • kg : vente en vrac (utilisé aussi pour des liquides car vous les pèserez sur une balance...qui affiche des kilos !
  • heure / jour : pour des prestations
UdM d'achat
unité de vente du fournisseur (celle de la facture)
Ex : le fournisseur vous vend des boîtes de 24 oeufs, mais vous revendez les oeufs à l'unité : UdM d'achat = 24PCE, et unité de mesure de l'article = 01PCE (ou "unité").
Catégorie d'article  


Catégorie principale du produit.

Pour une description détaillée, veuillez consulter la documentation sur le paramétrage comptable.

La liste des catégories n'est pas modifiable par les utilisateurs. Si vous ne trouvez pas la catégorie qu'il vous convient, veuillez contacter le service informatique

Code barre EAN13


Code barre de l'article. Cf documentation sur les codes barres.
Règle de code barre
A compléter si vous générez des codes barre personnalisés via Odoo
Informations liés aux achats - A REECRIRE

image-1627648688130.png

Champs Exemple Description
Unité de mesure d'achat


Unité de mesure de votre fournisseur, concernant sa facturation. Dans 95% des cas, il s'agit de la même unité de mesure que la vôtre (1PCE ou 01Kg).

Mettre une valeur différente seulement si le prix unitaire de votre fournisseur s'entend pour plusieurs unités (voir partie fournisseur ci-dessous).

Dépôt Vendeur

Dépôt vendeur qui vous fournit ce produit.

Voir la documentation.

Ce champ ne s'affiche que si votre activité recourt à du dépôt vente.

Coût HT

image.png

Coût d'achat / prix de revient du produit. Ce champs est utilisé pour calculer la marge commerciale d'une vente (devis, facture, ticket de caisse).

  • exprimé en unité de mesure de revente de l'article (Pièce ou Kilo seulement), quelle que soit l'unité de mesure d'achat.
  • S'exprime Hors Taxe

Dans le cas d'un produit acheté à un fournisseur non assujetti, on mettra le prix d'achat dans "Coût HT", sans faire attention au "Coût TTC" qui se calcule d'office (mais ne change rien au calcul du prix de vente).

  • Intègre les remises fournisseurs
  • Réintègre potentiellement les frais d'achat généraux (frais de transport, taxes CTIFL, etc...)

Ce montant doit être saisi au démarrage. Par la suite, il est mis à jour lors du contrôle de facture fournisseur.

Catégorie Fiscale


Fiscalité du produit.

Voir à ce sujet, la fiche dédiée sur le paramétrage fiscal.

A renseigner même si votre fournisseur n'a pas appliqué de TVA.

Unité de mesure d'achat

Cas n° 1 (le plus courant) : Le prix fournisseur s'entend pour un kilo

Exemple : Relais Vert vend des amandes effilées en sac de 4kg, pour un prix de 18,23€ le kilo.

Paramétrage produit

Paramétrage fournisseur

Cas n°2 (rare) : Son prix s'entend pour le contenant

Exemple : Markal vend des amandes décortiquées par sacs de 25 kg, pour un prix de 347,50€ le sac (avant remise).

Paramétrage produit

image.png

Le "Coût HT" est le prix correspondant à l'unité de mesure de revente (le kilo), et non au prix s'appuyant sur l'unité de mesure du vendeur (ici 25kg).

Paramétrage fournisseur

image.png


Autre exemple : j'achète mes avocats à la caisse de 16, je revends à l'unité :

image.png

image.png

Voir la fiche dédiée pour plus de détail

Cas n°3 (rare) : la conversion de litres en kilos

Exemple : la Caravelle vend de l'huile au litre, pour un prix de 6,60€ le litre.

Paramétrage produit

image-1639136384308.png

Le "PdR HT" est le prix correspondant à l'unité de mesure de revente (le kilo), et non au prix s'appuyant sur l'unité de mesure du vendeur (le litre).

Informations liées aux fournisseurs - A REECRIRE
Paramétrage fournisseur

image-1639136572519.png

image-1639136891628.png


Champs Exemple Description
Fournisseur

Sélectionner ici votre fournisseur (la fiche contact doit être créée au préalable, ou sinon, on peut cliquer sur "créer et modifier" dans le menu déroulant : c'est un raccourci pour créer une nouvelle fiche contact)

NB : ne s'affichent ici que les contacts qui ont la coche "fournisseur" activée dans la fiche contact > onglet "ventes et achats"

Nom de l'article chez le fournisseur


Nom de l'article tel que le fournisseur le nomme

Référence fournisseur


Code de l'article chez le fournisseur.

Ce champ est important pour les plateformes qui reçoivent vos bons de commandes générés par Odoo avec plusieurs centaines de lignes, afin de faciliter leur gestion administrative.

Pour ces fournisseurs, cette donnée est souvent obligatoire : le bon de commande peut être refusé dans le cas où le code n'est pas présent.

Quantité de conditionnement


image-1627650302134.png

Force Odoo à acheter au minimum 12 fois l'unité de mesure d'achat du fournisseur.

Quantité minimale


image-1627650356523.png

Force Odoo a acheter un multiple de l'unité de mesure d'achat du fournisseur.

Dans l'exemple, la quantité possible sera 12, 24, 36.

Autre exemple : si le conditionnement est de 6 et la quantité minimale de 12, la quantité commandée devra être supérieure à 12, et multiple de 6 (12, 18, 24...).


Prix


Prix unitaire Brut auquel votre fournisseur vous vend le produit.

  • s'entend Hors Taxe
  • ne contient pas les éventuelles remises
Remise 1 (%)
remise de niveau 1 du fournisseur
Remise 2 (%)


remise de niveau 2 du fournisseur. S'applique sur le prix brut + la remise de niveau 1.

Lorsqu'il y a plusieurs fournisseurs possibles pour un même article :

Créer une ligne par fournisseur. Le fournisseur·euse le plus en haut du tableau est le fournisseur principal·e.

On peut changer l'ordre des fournisseur·euses en faisant glisser celui du bas vers le haut (par exemple), avec ce logoimage.png. On peut aussi cliquer sur image.png: en choisissant le prix du fournisseur·euse 2, on le fait aussi passer fournisseur·euse principal·e.

image.png

Le cas d'un article avec un prix différent selon la quantité achetée :

On va là aussi créer plusieurs lignes, pour un même fournisseur cette fois, avec un prix différent selon que la quantité dépasse ou pas le seuil : dans l'exemple ci-dessous, si l'article est commandé plus de 3 fois, le prix est en-dessous.

image-1627651206936.png

Le cas des fournisseurs inter-société :

Si vous êtes une activité intégrée amenée à traiter avec d'autres activités intégrées du Grap, vous aurez dans cette partie "fournisseurs" des champs supplémentaires. Voir le chapitre sur les transactions internes.

image-1627648797707.png

Informations liées aux ventes
Dans l'onglet "informations générales" Dans l'onglet "Vente"
image.png
image.png

 

Champs Exemple Description
Catégorie de Marge  

Indique quelle marge théorique vous souhaitez appliquer à votre produit. Si le prix de vente est différent du prix de vente théorique, un bouton s'affiche pour réappliquer la marge.

Voir la documentation relative aux marges.

Prix de vente


image.png

NB : vous trouverez dans le chatter de la fiche article un historique de tous les prix de vente appliqués.

Taux de marque théorique

image.png

Affiche la marge théorique actuelle, basée sur le prix de revient et le prix de vente : elle se calcule à l'enregistrement de la fiche produit.
Disponible dans le point de vente

Décochez cette case si vous souhaitez cacher provisoirement ce produit de votre point de vente tactile.

Vous pouvez également décocher la case "peut être vendu" si vous souhaitez que ce produit ne soit pas non plus disponible lors de la création de devis pro et/ou bons de commande.

Titre restaurant

image-1627651994718.png

Se coche automatiquement si la catégorie d'article sélectionnée est éligible aux titres restaurants.

En principe, on n'a pas besoin d'intervenir, cependant vous avez la main pour décocher / cocher cette case manuellement.

Catégorie du point de vente
 

image.png

Catégorie du Point de vente. Permet d'organiser les produits dans l'interface tactile.

Voir la documentation relative au paramétrage du point de vente.

A peser avec une balance


Cette case s'active automatiquement pour les articles avec unité de mesure de vente = 01kg.

Ligne regroupable

Cette case est active par défaut, afin que 2 mêmes articles saisis en début et fin de ticket fusionnent en une seule ligne.

Parfois cependant, on souhaite avoir 2 lignes distinctes, et notamment quand on veut comptabiliser les consignes vendues et retournées. Dans ce cas, on décoche "ligne regroupable".

Poids de la tare


A remplir avec le poids du contenant (sachet kraft) proposé en magasin.

Il est important en cas de contrôle de pouvoir prouver que vous appliquez bien la tare, et le fait que ce soit inscrit dans la fiche article fait foi.

Effet obtenu : le champ "tare" s'alimente automatiquement en caisse. On peut toutefois le modifier le cas échéant (si le client apporte son propre contenant par exemple).

Informations liées aux étiquettes - A REECRIRE

A REECRIRE

Voir la fiche sur les étiquettes

Onglet principal "Information"

Onglet "Informations complémentaires" Onglet "Composition alimentaire"

image.png

  • le format d'étiquette (voir modèles dans la fiche sur les étiquettes),
  • FACULTATIF - le type d'étiquette (permet par exemple d'imprimer sur un papier de couleur les articles qui ont le type "local")
  • FACULTATIF - l'unité de mesure pour le prix de vente (ex. pour les épices, on peut afficher le prix pour 100g, et pour les liquides en vrac, le prix au litre).

La coche "à imprimer" s'active dès que l'on sauvegarde une nouvelle fiche article et/ou que l'on modifie un ou plusieurs champs présent(s) sur l'étiquette (libellé, origine, prix...).

  • l'origine (= celle des matières 1ères), voire même le producteur
  • les labels éventuels
  • la coche "contient de l'alcool" qui fait apparaitre le logo "femme enceinte" sur l'étiquette
  • FACULTATIF : les ingrédients et/ou allergènes

ne s'affichent sur certains formats d'étiquettes (Carré / Vrac et Vrac Applimage).

Articles en dépôt-vente

Pour rappel, dans le cas du dépôt vente, le pôle informatique créé le contact dépôt vendeur (sur demande) et vous créez les fiches articles associées.

Il faudra bien compléter : 

  1. le champ "dépôt vendeur" dans "Achats" : 

    image.png

  2. la catégorie fiscale du dépôt vendeur dans "Informations générales"

    image.png

Listes de prix

Une fois la fiche article sauvegardée, on peut consulter les prix HT et TTC appliqués par liste, ainsi que la marge en € et en % en cliquant sur le bouton image.png

image.png

On peut aussi cliquer sur le bouton "prix supplémentaire" pour saisir un prix différent manuellement : soit pour une liste de prix éditable, soit pour indiquer un prix différent selon la date de vente ou la quantité vendue : 

image.png

Article de commande groupée - A REECRIRE

On peut générer un article de commande groupée à partir d'un article du catalogue en cliquant sur le bouton

image.png.
Par la suite, si l'on fait des modifications sur la fiche article et que l'on souhaite les reporter dans les commandes groupées (sur le libellé ou le prix), il faut cliquer ici (bas de fiche article) :

image.png

Onglet description - A REECRIRE

Champs libres :

image-1650550801714.png

La partie "Description pour les clients", si elle est complétée, se retrouve dans la colonne "Description" des ventes image-1650550862599.png, dans le devis et la facture client.

Onglet "Informations complémentaires" - A REECRIRE

image.png

Certaines informations sont obligatoires. Leur paramétrage influera l'édition de documents légaux, notamment :
- les factures que vous fournissez à vos clients
- les étiquettes que vous imprimez pour le magasin

Certains champs s'affichent seulement sur certaines catégories d'articles.

Nom Valeur Possible Description Pour en savoir plus
Pays (ingrédients)
France, Italie, ...

Information OBLIGATOIRE Pour les produits frais.


Région (ingrédients)
Auvergne Rhône-Alpes, ... Facultatif
Département (ingrédients)
Rhône, Haute Savoie, ... Facultatif
Complément d'origine des ingrédients
Champ libre Facultatif

c'est le niveau le plus fin de lieu de production renseigné qui apparaîtra sur l'étiquette

Producteur·trice
Champ libre Indiquer ici le nom du producteur (facultatif également)
Groupe de Pays

Union Européenne,

UE / non UE,

...

Information légale

Se complète automatiquement en fonction de la valeur saisie dans "Pays"

Dans le cas d'un article transformé en France mais avec une matière 1ère hors UE (ex. Café, Chocolat...), saisir à la main "UE / non UE"

Labels AB, Demeter, Sans Gluten, etc...

Champs à choix multiple où il est possible d'indiquer les labels agro-écologiques (AB, etc...), sociétaux (Commerce équitable), ou de constitution (sans gluten, vegan, etc...)

Information OBLIGATOIRE pour les labels bio. Cette information s'affiche sur les étiquettes et sur les factures.

La répression des fraudes est particulièrement attentive à la justesse des ces informations.


Non certifiable
Coche Articles alimentaires qui ne peuvent pas être certifiés bio (ex : produits de la mer => sel, eau) : sont exclus des statistiques sur le bio.
Pricetag origin

Ne rien saisir

Aperçu de ce qui apparaîtra sur l'étiquette


Produit Vegan
Coche

Pour les statistiques dans le cadre des travaux sur l'analyse de l'impact de Grap


Contient de l'alcool
Coche

Permet d'afficher le logo de la femme enceinte sur les étiquettes


Labels AB, Demeter, Sans Gluten, etc...

Champs à choix multiple où il est possible d'indiquer les labels agro-écologiques (AB, etc...), sociétaux (Commerce équitable), ou de constitution (sans gluten, vegan, etc...)

Information OBLIGATOIRE pour les labels bio. Cette information s'affiche sur les étiquettes et sur les factures.

La répression des fraudes est particulièrement attentive à la justesse des ces informations.


Non certifiable
Coche Articles alimentaires qui ne peuvent pas être certifiés bio (ex : produits de la mer => sel, eau) : sont exclus des statistiques sur le bio.
Catégorie biologique Aliment non certifié, non certifiable, non alimentaire, biologique, agro-écologique Pré-rempli d'après vos saisies sur les autres champs.
Notations
FACULTATIF - Le principe est de noter le produit (1 à 5) sur 4 critères  : local, social, agro-écologie et emballage.


Le radar ci-dessous apparaîtra sur l'étiquette si des notes sont attribuées.


Taux d'alcool

Pour les activités de négoce de vin et pour les brasseurs, préciser le taux d'alcool est une obligation légale.

A ce jour, le champ ne figure pas dans la fiche article : il faut aller saisir l'information dans le menu Articles > Vues éditables en ligne > Articles (Alcool).

Cas particulier : Origine UE/non UE ou non UE des produits bio

UE/non UE. Si un produit certifié bio a un ensemble de matières premières issues de l'UE et d'autres non de l'UE, tu dois indiquer sur l'étiquette la mention "UE/non UE".

Pour cela, complète le pays du lieu de production. Odoo va donc compléter automatiquement le groupe de pays avec Union Européenne. Et là tu modifies ce champ à la main avec UE - non UE.

Peek 30-08-2021 09-46.gif

Non UE. Si ton produit n'a que des matières premières non UE, il faut indiquer non UE sur l'étiquette. Pour cela, choisit le groupe de pays adapté (Amérique du sud ou Autre non UE)

Onglet "Composition alimentaire" - A REECRIRE

Les ingrédients et/ou allergènes saisis ici s'affichent sur les étiquettes avec format Carré, Vrac et Vrac Applimage.

Onglet "informations de production" - A REECRIRE

Voir > ICI <

Onglet "eBoutique" - A REECRIRE

Voir > ICI <

Base Articles

Fiche Produit - Gestion des marges commerciales

Odoo calcule automatiquement la marge théorique d’après le Coût d'achat HT (inclue les taxes, remises et frais de déplacement) et le Prix de vente HT lors de l’enregistrement de la fiche produit (marge brute = prix de vente HT - prix d'achat HT).

Pour simplifier la gestion des marges et gagner en lisibilité, il est recommandé de créer des « catégories de marge ».

Calcul automatique de la marge

e Prix de vente HT et la Marge Théorique (%) se calculent automatiquement à l'enregistrement de la fiche produit. image.png

Si la marge calculée ne correspond pas à l'attendu, on peut agir sur le prix de vente jusqu'à obtenir la valeur souhaitée :

image.png

Le taux de marque théorique correspond à celui obtenu pour une vente au "prix catalogue". Dans le cas où votre client achète à une tarification (= liste de prix) autre, la marge est inférieure. De la même façon il ne tient pas compte des remises exceptionnelles en caisse.

Mode de calcul

La catégorie de marge correspond au taux de marque (marge / prix de vente HT) souhaité et non au taux de marge (marge / prix d'achat HT).

Exemple : j'achète un article 10 € et je souhaite marger à 30%.

KO

erreur courante

OK

je fais 10 x 1,3 = 13 € HT et j'ajoute la TVA

ma marge est de 3 €

mon taux de marque est de 3 / 13 = 23%

je fais 10 / 70% (ou 10 /(1-30%) = 14,2 € HT et j'ajoute la TVA

ma marge est de 4,2 €

mon taux de marque est de 4,2 / 14,2 = 30%

Voir aussi cette petite > calculette maison < pour détailler ou simuler des prix.

Catégories de marges

Créer ou modifier une catégorie de marge :

La "surcharge de prix" correspond à une partie fixe ajoutée au prix de vente calculé d'après le taux de marque indiqué. Elle répond par exemple à un besoin de l'atcivité Petits Zestes qui avait besoin d'impacter le prix de vente de plusieurs articles en raison de frais de port annualisés.

Affecter une catégorie de marge à un produit :

  1. Créer (ou modifier) une fiche produit,
  2. Renseigner le Prix de Revient (HT),
  3. Choisir une catégorie de marge dans le menu déroulant,

Un « Prix théorique » apparaît avec la mention "augmenter" ou "baisser" le prix (comparaison automatique avec le prix de vente qui ici était de 1€, prix par défaut quand on créé une fiche article).

En cliquant sur "Augmenter le prix", le prix de vente initial (1€) est écrasé avec le prix théorique (ici 5,25€) de sorte que vous n'avez pas à calculer votre prix de vente au regard de la marge souhaitée : Odoo le fait pour vous !


image.png

Attribution d'une catégorie de marge en masse (pour plusieurs articles à la fois) :

Cocher les articles pour lesquels on veut rattacher une catégorie de marge donnée, puis aller dans "Actions" >> "Edition en lots (Produits (Marge))".

puis choisir la catégorie en question et cliquer sur "appliquer".


Ajuster les prix de vente en utilisant les catégories de marge

Au cas par cas :

Dans le cas où ce Prix théorique diffère du Prix de vente, la mention « Augmenter (ou baisser) le prix » s’ajoute à droite du prix théorique : cliquer dessus a pour effet d'ajuster le prix de vente d’après la marge sélectionnée.

Mise à jour groupée :

Aller dans Articles > Vues éditables en ligne > Article (prix) :

les prix de vente trop chers ou trop peu élevés au regard du prix de revient et de la catégorie de marge choisie sont en couleur, et la petite flèche en bout de ligne permet de ramener ce prix de vente au prix théorique. On peut aussi écrire directement dans les cases coût, prix de vente, catégorie de marge...

image-1623394540075.png

OU Aller dans Ventes >> Configuration >> Catégories de marge :

image.png

Augmenter jusqu'au prix théorique => application du prix théorique uniquement sur les articles dont le prix de vente est sous-estimé par rapport à la marge choisie.
Baisser jusqu'au prix théorique => idem dans le sens inverse.

Appliquer le prix théorique => ensemble des 2 actions.

image.png Ce bouton permet d'accéder directement à la liste des produits auxquels on a attribué cette catégorie et décider pour chacun si l'on veut ou non modifier le prix de vente.

image.png

Les petites flèches permettent d’ajuster le prix de l’article.

Ajuster les prix de revient et de vente à partir d'une facture fournisseur

Depuis la facture, cliquer sur Action > Voir les produits pour modifier les prix :

image-1614259344091.png

On obtient une vue éditable (= modifiable) depuis laquelle on peut ajuster le prix de vente à partir du nouveau prix de revient et de la catégorie de marge (entre autres) :

image-1614259438769.png

Suivi de la marge réalisée

Les tableaux de bord permettent de visualiser la marge réalisée par l'activité.

Le tableau Ventes de produits, la mesure "Marge HT" prend en compte toutes les remises et réductions (à la vente comme à l'achat).

Les utilisations internes ne sont pas prises en compte.

Dépôt-vente : actuellement dans Odoo prix d'achat = 0 en cas de dépôt-vente, donc la marge équivaut au prix de vente. Pour séparer les différentes activités (revente / dépôt-vente / transformation / service), il faut éclater par "type comptable".

On peut également observer la marge réalisée sur les ventes faites via le point de vente dans le menu Point de vente >> Commandes :

Par défaut, seules les ventes de la journée s'affichent. Pour voir plus, supprimer le filtre "Aujourd'hui".

Pour visualiser la marge commande par commande et globale d'une journée donnée, il faut utiliser les pour borner la date choisie (ex. le 10/07/2020) comme suit :

puis

La marge dans le point de vente

La marge réalisée sur chaque article et la marge globale calculée sur le ticket (en tenant compte de la liste de prix appliquée) s'affichent directement dans le point de vente.

Cela permet surtout de repérer en temps réel les éventuelles erreurs de paramétrage (voir ci-dessous le chou vert) dans les fiches articles pour faire les correctifs et éviter de fausser la marge dans Odoo durablement.

image-1627989746800.png

Si cet affichage vous dérange vis-à-vis des clients qui visualisent votre écran de caisse par exemple, sachez qu'il est possible de le désactiver.

Zoom sur la marge d'un article par liste de prix

Le boutonimage-1650915046419.pngde la fiche article ouvre le tableau détaillé ci-dessous et permet ainsi d'analyser la marge et le taux de marque de manière très précise sur un article donné :

image-1650915203927.png


Base Articles

Fiche produit - Gestion des consignes

Réglementation : d'une manière générale, on ne devrait pas appliquer de TVA sur les consignes, à l'exception de celles qui ne sont pas retournées, sur lesquelles il faudrait facturer la TVA de 20%. 

Le support Odoo de votre coopérative doit au préalable vous donner l'autorisation d'attribuer la catégorie fiscale "pas de TVA" à un produit pour que vous soyiez autonome dans la création de vos consignes.


Paramétrage de la fiche produit de la consigne

image.png


Produit "consommable" : permet d'éviter que le stock de consignes soit remis à zéro lors de l'inventaire.

Exception : si le fournisseur applique une TVA, alors on fait de même

 

 

et dans l'onglet "Vente" :

image.png


Décocher "ligne regroupable" permet de bien conserver tous les mouvements entrants et sortants de consigne dans le cas où sur une même vente, le client.e achète un produit consigné, et en ramène un autre (on ne voudrait pas alors une ligne à 0, on veut bien le -1 et le +1).

Paramétrage du produit consigné

image.png

Cette coche permet qu'à la vente du produit consigné, la consigne associée s'ajoute automatiquement.

Fonctionnement général :

Achat ou retour de consigne auprès du fournisseur.euse :
Achat d'une consigne seule

Dans le bon de commande (POxxx) puis la facture (VTxxx), il faut créer les 2 lignes : celle de l'article consigné ET celle de la consigne :

image.png

Retour d'une consigne seule

On ne peut pas créer de bon de commande avec des quantités négatives.

Pour impacter les stocks ET être ok en compta, il faut réaliser ces 2 actions :
  • Aller dans Inventaire > Utilisations internes et créer une utilisation interne de type "retour consigne", et indiquer la quantité => mise à jour du stock. PAS ENCORE DEVELOPPE
  • Dans la facture (VT/xxx), ajouter l'article consigne avec une quantité et un montant négatif => conformité compta.

Achat ET retour d'une consigne


  • Pour les consignes achetées : voir "achat d'une consigne"
  • Pour les consignes rendues : voir "retour d'une consigne"
  • Si on a les 2 mouvements sur une même facture, créer 2 lignes (une en positif, l'autre en négatif) pour l'article consigne.
Achat ou retour de consigne par le client.e :

Dans le point de vente

Hors point de vente

Achat d'un produit consigné

Ajouter le produit consigné (ex. "bière consignée") sur le ticket avec la quantité (ici 10) : une 2nde ligne avec autant de consignes s'ajoute automatiquement

image.png

Si modification à faire sur la quantité de produits consignés, la modification se reproduit aussi sur la consigne.

Ajouter le produit consigné sur le devis avec la quantité : une 2nde ligne avec autant de consignes s'ajoute automatiquement
Retour d'une consigne seule

Mettre le produit "consigne" sur le ticket avec quantité = -1.

Attention : ne pas faire de vente livrée avec un retour de consigne. Une vente livrée ne doit avoir aucune ligne en négatif.

 

 

image.png

Créer une facture d'avoir avec le produit consigne.

Si vous voulez suivre les stocks, il faut en parallèle aller dans la fiche article mettre à jour le stock disponible :image.png

PAS ENCORE DEVELOPPE

Achat ET retour d'une consigne


  • 1- créer une ligne avec le nombre de consignes rendues (quantité négative)
  • 2- créer une ligne avec  les articles consignés achetés

Pour que ça fonctionne, il faut bien avoir décoché la caseimage.png dans la fiche produit de la consigne

l'ordre sur le ticket importe peu

 

image.png

Sur le bon de livraison, vous ne pourrez mettre que les consignes vendues (on ne peut pas mettre les retours, car un mouvement de stock inversé (en négatif) n'est pas accepté dans un BL). 

Vous pouvez éventuellement ajouter l'information sous forme de note : image.png

 

Par conséquent, si vous voulez être juste au niveau des stocks, il faut en parallèle aller dans la fiche article mettre à jour le stock disponible en ajoutant ce que l'on vous a retourné à la quantité indiquée par Odooimage.pngPAS ENCORE DEVELOPPE

 

Sur la facture, créer 2 lignes : une avec les consignes vendues, une autre avec les consignes récupérées.

Je souhaite que mes consignes soient facturées le même prix pour tous les clients, peu importe la liste de prix PAS ENCORE DEVELOPPE

En principe, le pôle info fait en sorte de créer une exception au niveau des listes de prix pour que les consignes ne soient pas remisées quel que soit le client. Si vous constatez que ce n'est pas ce qui se passe dans les faits, n'hésitez pas à nous prévenir.

Doit on compter les consignes pour l'inventaire ?

Non, les consignes ne rentrant pas du tout dans votre chiffre d'affaire, elles n'ont pas d'utilité a être inventoriées ni même comptées dans la valorisation du stock. 


Le cas des consignes Rebooteille

Rebooteille demande à ses partenaires de lui fournir périodiquement le nombre de consignes vendues, et le nombre de consignes retournées.

Pour répondre à cela, nous proposons la procédure ci-dessous :

1. aller sur une fiche article de consigne rebooteille et cliquer sur le bouton image.png

2. créer les regroupements suivant (sens de vente et date de vente) :

image.png puis image.png

3. puis déplier les résultats en cliquant sur le petit triangle à gauche du nom de l'article puis du sens de vente 
4. on peut ensuite transformer cet affichage en tableau, en cliquant sur l'icône en haut à droite : image.png

5. puis exporter sur libre office calc ou excel : image.png

6. je vous encourage à enregistrer la recherche sur votre tableau de bord personnalisé pour retrouver facilement le tableau sans avoir à suivre de nouveau les 5 étapes ci-dessus.

Pour lire le résultat obtenu :

EPI pour Epimont. Dans votre activité, ce sera sur le même modèle, mais avec votre trigramme.

Il faut refaire cette manip pour tous les articles Rebooteille s'il y en a plusieurs et additionner les chiffres (travail sur feuille de calcul)."

Autre technique

Uniquement pour les ventes du point de vente

image-1659608983417.png

Base Contacts (Clients & Fournisseurs)

Base Contacts (Clients & Fournisseurs)

Fiche contact

Cet annuaire regroupe aussi bien les client.e.s que les fournisseur.euses, et un même contact peut tout à fait être à la fois client et fournisseur. 

C'est le fait d'avoir un ou des achats / ventes qui déterminera le profil du contact.

Pour créer un contact, aller dans image.png puisimage.png.

Partie haute de la fiche contact

Dans la partie haute, les champs à compléter sont les suivants :

image.png

Onglet "Contacts et adresses"

L'onglet "Contacts et adresses" permet d'avoir des "sous-contacts" rattachés à un contact de référence, et par exemple définir des adresses de livraison et facturation différents (cliquer sur "ajouter").

image.png

Onglet Ventes et Achats

Dans l'onglet "Ventes et Achats", on peut indiquer :

des informations liées au client (tarification, délai max de paiement de la facture)

image.png

des informations liées au fournisseur (remises, délai de paiement ...)

image.png

la position fiscale du contact (si spécifique)

image.png

si rien n'est renseigné, la position fiscale qui s'applique au client est B2C (prix unitaires en TTC) et pour le fournisseur, une position fiscale pour les vendeurs assujettis français.

A renseigner :

des données d'identification de la société (pour un.e fournisseur.euse) :

image.png

champs facultatifs

Onglet facturation

En principe, vous n'aurez rien à faire dans cet onglet, il est plus là à titre indicatif.

Onglet notes internes Cet onglet permet de stocker des informations utiles sur un.e client.e ou fournisseur.euse (ex franco). L'info en question n'apparaît qu'à cet endroit d'Odoo, il faut donc aller la chercher pour en prendre connaissance, ce qui fait que le champ n'est pas souvent utilisé.

 

Point de vente

Point de vente

1 - Paramétrage du Point de Vente

Paramétrages sur lesquels vous êtes autonomes Paramétrages à convenir avec votre référent.e support Odoo
  • Création des catégories de produits du point de vente
  • Paramétrage des produits (répartition dans les catégories de point de vente, éventuellement secteur, produit à peser, tare, ...)
  • Paramétrage des moyens de paiements. (Ticket Restaurant, Espèce, Chèque, Carte bancaire)
  • Modification de vos en-têtes / pieds de page de tickets (messages de bienvenue, horaires)
  • Activation des fonctionnalités en option du point de vente (gestion d'emplacements, plans de table, ...)

Catégories du point de vente

L'objectif est de créer des catégories "mères" (ce sont celles que l'on verra en 1er lieu en se connectant au point de vente) et les sous-catégories ("catégories filles").

image.png

image.png

Nos préconisations :

  • pas plus de 20 catégories mères
  • éviter de créer des catégories hébergeant très peu de produits dedans
  • inutile de ranger les articles avec code barre dans des catégories : vous allez les biper de toutes façons
  • choisir des libellés courts et éviter de les rédiger en majuscules pour une meilleure lisibilité
  • penser à mettre des illustrations au moins pour les catégories mères.

Aller dans Point de Vente >> Configuration >> Produits >> Catégorie de produits PdV et cliquer sur le bouton "Créer".

Saisir le nom, la catégorie mère et une image (facultatif), puis cliquer sur "Enregistrer"

image.pngLa séquence correspond à l'ordre d'affichage. On peut changer l'ordre en écrivant ici, ou en faisant du "glisser-déposer" des lignes de cet écran.

Une catégorie dans laquelle il n'y aurait aucun article de rangé ne s'affiche pas dans le point de vente. Ceci est particulièrement utile si vous utilisez les secteurs de vente (ex. Si vous avez un point de vente avec un secteur "épicerie" et un secteur "bar" par exemple), pour n'afficher que les articles de l'un ou l'autre des secteurs selon comment vous vous connectez.

Paramétrage des articles

Les paramètres ci-dessous sont disponibles sur la fiche article, pour paramétrer vos produits en lien avec le point de vente :

image.png

Bien que l'activation se fasse automatiquement, vous avez la main pour forcer vous-mêmes cette case à oui ou à non.

Point de vente

2 - Ouverture et fermeture de caisse

1. Ouverture de la caisse

image.png

image.png.

On peut se servir de la petite calculatrice pour calculer tranche de billet / pièce par tranche image.png.

Cliquer sur le bouton "ouvrir avec xx€".

2. Fermeture de la caisse

2.A) Retirer de l'argent à déposer en banque (facultatif)

Cliquer sur image.png puis saisir comme suit : 

image.png

Sortir physiquement l'argent de la caisse pour ne pas le compter une 2è fois !

2.B) Fermer le point de vente tactile

Vérifier au préalable :

 Puis

cliquer en haut à droite sur image.png.

image.png : symbole correspondant à l'imprimante ticket de caisse / image.png : connexion internet

La pop-up de fermeture ci-dessous s'affiche : 

image.png

Il faut compléter pour chaque moyen de paiement la colonne "compté". La petite image.pngpeut servir de support, on peut indiquer pour chaque type de pièce ou billet la quantité présente dans le tiroir caisse.

On y retrouve les mouvements de caisse entrants ou sortant (dépôt en banque, paiements, ...).

Il est possible de saisir une note de fermeture pour expliquer un écart de caisse par exemple.

Une fois que c'est fait on peut cliquer sur "fermer la session".

Pour revenir à la vente, cliquer sur "Ignorer", et pour quitter le point de vente sans fermer la caisse, cliquer sur "Backend".

Erreur de moyen de paiement

On identifie souvent cette erreur lorsque l'on a -x€ sur un moyen de paiement et +x€ sur un autre.

Le but est de retrouver le ticket (la commande) où se cache l'erreur en ouvrant un 2ème onglet Odoo sur Point de vente (1) > Commandes (2) :

image.png

Une fois que l'on a identifié le ticket erroné (par le montant et/ou l'horaire) (3), on peut cliquer sur "Modifier les paiements" (4) et rectifier.

 A l'issue, il y aura 3 lignes de commandes : la ligne initiale en positif, une 2nde ligne avec un paiement négatif sur le même journal de paiement, et une 3ème ligne en positif avec le nouveau journal de paiement.

2.F) Fermer cette session

Quand toutes les différences sont égales à 0, on peut fermer la caisse !



Point de vente

3 - Fonctionnement du point de vente tactile

Le point de vente se présente comme suit :

image.png

Nous vous encourageons vraiment à utiliser l'écran tactile : à force d'habitude, il fait gagner beaucoup de temps !

Sélection des produits

il existe 3 façons de sélectionner un produit :

Scan du code barre

Si votre produit n'est pas reconnu dans la base d'Odoo, un message d'erreur s'affichera.

NB : les tickets restaurant peuvent également être scannés.

Recherche par catégories et sous-catégories

En cliquant sur les catégories de produits, vous n'afficherez que les produits de cette catégorie :

image.png

Recherche par nom de produit

Taper dans la barre de recherche un mot-clé permettant de filtrer sur les articles contenant ce terme :

image.png

Le boutonimage-1647004142713.png permet de réinitialiser la recherche pour passer au mot-clé suivant.

Produit à peser

Si votre produit est marqué comme "à peser" sur sa fiche, un écran supplémentaire s'affiche, qui permet de saisir le poids brut, et éventuellement une tare. Odoo calcule alors le poids net et indique le prix total.

Création d'un ticket

Sélectionner les produits un par un. Vous pouvez intervenir sur :

Dans le cadre d'un retour, cliquer surimage.png pour mettre une quantité négative.

ou appliquer une remise (ex. -20% sur fruit abîmé : cliquer sur "Rem." puis taper "20" sur le clavier tactile).

image.png

Lorsque la remise concerne tout le ticket (client avec une tarification particulière), il faut choisir une liste de prix, dans la liste convenue avec le pôle informatique (c'est lui qui les créé pour vous) :

Pour supprimer une ligne du ticket, il faut la sélectionner, et cliquer 2 fois sur.


Situations rencontrées en caisse :

Mettre un ticket en attente

Si un client tarde à vous payer (doit aller retirer de l'argent, etc...), et que vous souhaitez commencer à saisir un nouveau ticket, vous pouvez laisser le ticket en attente, en cliquant sur image.png puis image.png

image.png

Annuler une vente

Dans ce même écran, sélectionner la commande à annuler et cliquer sur la petite poubelle en bout de ligne

image.png

Faire un retour / échange

Retour : si le client rapporte un ou plusieurs articles, il faut faire un ticket négatif à l'aide du bouton "Plus" puis cliquer "Remboursement"

image.png


Erreur : si vous vous êtes trompé·e sur une sélection de produit, et qu'un client fait une réclamation, vous pouvez réaliser un ticket correctif pour corriger la vente précédente.


Si par exemple, vous aviez sélectionné la gourde d'1L au lieu de son équivalent en 500mL :

  • créer un nouveau ticket
  • Sélectionner le bon produit à vendre
  • Sélectionner ensuite le produit indument vendu, et affectez-y une quantité négative
  • Valider la vente, et rendez éventuellement le différent en espèce.

image.png

Cette opération aura pour avantage de :
- corriger l'état des stocks dans Odoo
- corriger la ventilation des ventes, dans le cas où les produits étaient des produits de dépôts vendeurs.

Réaliser un devis

Idem que pour une vente livrée, sauf que les articles ne sont pas sortis du stock, et dans "Ventes", c'est un devis brouillon (pas encore à l'état de bon de commande) que l'on trouve.

image.png

Le cas des produits consignés

Voir la documentation > ICI <

    Les ventes livrées

    Les ventes livrées

    Une vente livrée, c'est lorsque quelqu'un passe en caisse, mais qu'iel diffère le règlement de son ticket. Les articles sortent du stock mais n'ont pas encore généré de chiffre d'affaire. La vente du point de vente sort complètement de l'activité de point de vente du jour.

    Il faut :

    1. Créer le ticket, choisir le client (voir explication plus bas) puis cliquer sur "Plus..." > "Créer une vente" :

      image.png

    2. Sélectionner "Créer une vente livrée" et confirmer dans la fenêtre qui s'ouvre ensuite : image.png

    Un bon de commande client est créé dans le menu "Ventes" d'Odoo.

    Lorsque le ou la client.e vient régler, il faut :

    1. retrouver le ou les ticket(s) dans le menu "Ventes" d'Odoo
    2. cliquer sur image.png. Si vous voulez fusionner plusieurs ventes en une seule facture, il faut les cocher puis faire Action > Créer les factures :

      image.png

    3. dater et confirmer la facture
    4. cliquer sur image.png et sélectionner le moyen de paiement : 

      image.png

    En cas de multi-paiement (un peu en espèces le reste en CB par exemple), l'action est à réaliser 2 fois. On voit qu'un paiement n'est pas terminé si le bandeau "partiel" s'affiche : 

    image.png

    Lorsque le client vient payer son dû (à une date ultérieure en principe), il ne faut pas le considérer comme une recette lié à cette session du point de vente, il faut le compter à part, sous peine d'avoir une erreur de caisse. Si la personne paie en virement : pas de problème. Si elle paie en chèque, ne pas ranger le chèque en question avec ceux de la caisse du jour. Si elle paie en espèces, utiliser le bouton image.png pour ajouter la monnaie dans le fonds de caisse. Enfin, si elle paie en CB, déduire le montant de la télécollecte du soir.

    Les articles vendus sont sortis du stock, pour autant aucun paiement associé n'est enregistré sur le moment.

    On ne doit pas faire de vente livrée avec des quantités négatives (ex. retour de consigne)

    Opérations sur des tickets déjà validés

    Derrière le bouton image.png  se cachent également les actions suivantes :

    Remboursement

    On cherche alors la commande à rembourser parmi les dernières saisies, le ticket s'affiche à droite, puis il s'agit de cliquer sur chaque article à retourner et indiquer la quantité à rembourser. Enfin, cliquer sur "remboursement" : un ticket en négatif est généré, il ne reste plus qu'à faire paiement et rendre la monnaie en espèces.

    image.png

    Les 10 derniers sont affichés par défaut, mais l'on peut faire une recherche pour retrouver d'autres tickets plus anciens, y compris ceux de sessions clôturées.

    Réédition de ticket de caisse

    XXX

    Une fois la vente terminée, on ne peut plus générer de facture. Si un client en demande une après coup, il faudra retrouver le ticket et le rééditer, il fera office de facture.

    *Retrouver la référence d'un ticket  :

      • Aller dansimage-1647512712163.png>> Commandes >> Commandes
      • Supprimer le filtreimage-1647512788234.png
      • Filtrer sur la date de vente = via 2 filtres qui vont "encadrer" le créneau de vente. Par exemple, pour une vente qui aurait eu lieu le 17/03/2022 après-midi, on pourrait écrire :

        image-1647512987138.png ET image-1647513056205.png

      • La référence de commande est dans la 1ère colonne :image-1647513144142.png

    Dans le cas où des articles du ticket rappelé ne sont plus disponibles dans le point de vente, on obtient le message d'erreur suivant : image-1655371334181.png. Il faut alors contacter le pôle info pour qu'il retrouve les articles concernés (les codes du message d'erreur sont les identifiants informatiques des fiches articles), les remette dans le point de vente le temps de rééditer le ticket, puis les décoche de nouveau ensuite.


    Entrées - sorties de monnaie

    image.png

    Situations possibles : 

    Affecter un·e client·e à une vente

    Cliquer sur "Client" au dessus de "paiement" :

    image.png

    Vous pouvez alors sélectionner un client existant ou en créer un nouveau via le boutonimage.png

    image.png

    Il existe 3 situations pour lesquelles il est utile voire indispensable d'identifier le client :

    Si le client a une tarification particulière, le montant du ticket en cours sera automatiquement recalculé.


    Saisie des paiements

    image.png

    Facture client

    Si le client a besoin d'une facture, c'est aussi à cette étape qu'il faut la lui sortir :

    Si le ou la client.e a besoin d'une facture, il faut cliquer sur "facture" (à droite) AVANT d'avoir validé le paiement. Pour rappel, on ne peut pas faire de facture anonyme, il faut donc au préalable sélectionner le ou la client.e : 

    image.png

    Enfin, après validation du paiement, il est ensuite possible d'imprimer le ticket de caisse et/ou de l'envoyer par e-mail :

    image.png

    Titres restaurant

    Titres / tickets restaurant

    Demande au pôle info de t'activer l'option sur Odoo après avoir vu avec le pôle compta comment ça fonctionnait !

    L'éligibilité au titre restaurant est matérialisée par le pictogramme

    Lui-même vient de la coche "titre restaurant" de la fiche article, qui est héritée de la catégorie d'article :Bien que le paramétrage de cette coche ne passe pas par vous (vous ne créez pas les catégories d'article), vous avez la main pour forcer cette coche.

    Lors du paiement, un tableau récapitulatif permet de consulter rapidement le montant éligible aux titres restaurant, le montant maximum autorisé par la loi, et le montant saisi (ou bipé, si vous scannez le code barre du ticket restaurant). Si le montant éligible ou le montant maximum, ou les deux sont dépassés, une alerte se déclenche :

             

    Ces alertes n'empêchent pas le paiement : on peut tout de même valider.

    Validation des paiements

    Cliquer sur Valider,

    puis imprimer le ticket si le client le demande et passer à la commande suivante !


    Suivi de la marge dans le point de vente

    La marge réalisée sur chaque article et la marge globale calculée sur le ticket (en tenant compte de la liste de prix appliquée) s'affichent directement dans le point de vente.

    Cela permet surtout de repérer en temps réel les éventuelles erreurs de paramétrage (voir ci-dessous le chou vert) dans les fiches articles pour faire les correctifs et éviter de fausser la marge dans Odoo durablement.

    image-1627989746800.png

    Si cet affichage vous dérange vis-à-vis des clients qui visualisent votre écran de caisse par exemple, sachez qu'il est possible de le désactiver.


    Éditer un "Z"

    Le bouton permet de sortir sur l'imprimante ticket de caisse un récapitulatif des ventes de la session, article par article (ne figurent que les articles passés en caisse), en ordre alpha, avec la quantité vendue pour chacun.

    Éviter d'imprimer le "Z" en fin de journée quand on est une grosse épiceries avec plein d'articles : on peut rapidement être au bout du rouleau (de l'imprimante !).


    Fonctionnement sans internet

    Le point de vente continue à fonctionner si vous avez des coupures d'internet pendant la journée. Dans ce cas, les ventes vont être gardé sur votre navigateur, et seront envoyées quand vous aurez de nouveau une connexion. Un indicateur en haut à droite mentionne le nombre de tickets non transmis au serveur.

    Avant de fermer votre caisse en fin de journée, assurez vous que tous les tickets ont été transmis au serveur.
    Dans le cas contraire, merci de ne pas fermer votre caisse, et de contacter le service informatique.

    Pour accélérer la synchronisation, vous pouvez cliquer sur l'icône .

    Quand vous récupérez une connexion :

    Si vous aviez des tickets non validés (pas de paiement) et qu'une coupure survenait, sachez qu'au redémarrage, vous pourriez retrouver vos tickets en l'état.

    Point de vente

    Option - Point de vente pour restaurateur·ice·s

    La gestion de tables

    Visionner le MOOC sur le Point de Vente.

    La création et la gestion de tables dans le point de vente requiert une intervention préalable du pôle informatique. Il faudra indiquer dans votre demande si vous souhaitez gérer plusieurs étages ou un seul.

    L'écran d'accueil du Point de vente est désormais votre plan de tables.

    Lors de la 1ère connexion, il vous faudra le dessiner :

    Ajouter une table

    Indiquer le nombre de sièges

    1 clic pour passer d'un modèle de table angulaire à une forme arrondie (le sens inverse sera ensuite possible)

    Choisir la couleur de la table

    Dupliquer la table sélectionnée

    Nommer la table

    Supprimer la table

    On peut également en maintenant la souris appuyée jouer sur la taille et la forme (carrée ou rectangulaire, ronde ou ovale) de la table.

    Ensuite, il suffit de cliquer sur une table pour retrouver l'écran du point de vente habituel, sachant que les tickets que vous ferez seront associés à la table en question :

    Ci-dessous, nous voyons que nous sommes sur le ticket 1 de la table "T1" de l'étage "RDC" :

    Fonctionnalités qui vont avec la gestion de tables :

    image.png

     puis 

    image.png

    La possibilité de définir le nombre d'invités sur un ticket (à des fins statistiques principalement*)

    La table se colore selon le nombre de tickets ou d'invités identifiés :

    pour 1 ticket de 1 invité :  pour 1 ticket de 3 invités : pour 4 tickets de 1 invité :

    *on retrouve les stats en question dans image.png > Rapports SQL > PdV - Activité par date :

    image.png


    Pour déplacer des personnes d'une table à l'autre (concerne le ticket en cours : si vous avez plusieurs tickets sur une même table, il faut répéter l'action "transfert" pour chaque ticket).

    Autres fonctionnalités qui peuvent fonctionner indépendamment :


    +

    image.png

    Un moyen de personnaliser la commande (note), à combiner avec la fonctionnalité d'envoi en cuisine (sur une 2è imprimante ticket) via le bouton "commande"

    image.png

     puis 

    image.png

    Au moment du paiement, pour partager l'addition, cliquer sur les items autant de fois que la personne a besoin (ex. cliquer 2 fois si elle a pris 2 bières) puis faire "Paiement" :

    image.png

    une fois le paiement de cet.te invité.e réalisé, on retombe sur le ticket, on refait "plus" > "partager" pour voir ce qu'il reste à encaisser (autant de fois qu'il y a de personnes qui règlent).

    NB : pour partager la note équitablement entre tous les invités (ex. 150 € divisés par 5 invités à parts égales, il suffirait d'aller sur paiement plutôt que plus > partage, et d'indiquer avec le pavé numérique tactile 30€ en espèces pour l'un.e, 30€ en CB pour l'autre etc. => il n'y a pas de calculatrice intégrée à Odoo pour donner le résultat de ticket total divisé par x invité.e.s).

    image.png

     puis 

    image.png

    Permet d'imprimer l'addition avant même l'encaissement.

    Impression de commandes pour l'arrière cuisine, la tireuse etc.

    On peut paramétrer une ou plusieurs imprimantes ticket de caisse classique (TMT20-III) pour imprimer des tickets destinées aux préparateur·rices de commandes (c'est à dire en cuisine, au bar etc.)

    Installation technique : Pour cela, pour chaque imprimante, il faut avoir un ordi sur Linux Ubuntu, connecté au réseau local,  sur lequel on installe pywebdriver. Ordi qui communique en USB avec l'imprimante ticket de caisse classique (TMT20-III).

    Sachant que l'on peut bien sûr utiliser son imprimante ticket de caisse pour les tickets clients ET pour imprimer les commandes

    Le reste est expliquer en vidéo ici 

    Tableaux de bord - A REECRIRE

    Tableaux de bord - A REECRIRE

    Tableaux de bord

    Deux outils d'analyse de votre activité sont disponibles dans Odoo via le menu :

    Visionner le MOOC sur les tableaux de bord.

    Vues d'ensemble

    Elles se composent de plusieurs "briques" qui rassemblent des éléments (factures, articles) selon des critères prédéfinis et donnent des chiffres-clé qui permettent de piloter l'activité : nombre d'articles dans chaque catégorie de marge, ou de TVA, nombre de factures impayées...

    Si vous avez des idées de contrôle à rajouter, n'hésitez pas à envoyer un petit mail à support-informatique AROBASE grap.coop

    Paramétrage des produits

    Marge des produits

    • Répartition des articles par marge. Les produits sans marge, ou ceux avec une marge négative, nulle ou inférieure à 20% sont potentiellement mal paramétrés (ou sont des exceptions). En cliquant sur les catégories, on peut voir le détail.

    Factures impayées

    D'autres cases permettre de suivre votre activité économique. C'est notamment le cas du suivi des factures impayées, présent pour chaque année, ainsi que pour chaque mois de l'année en cours.

    Dans chaque cas, est indiqué :

    • le nombre de factures impayées (chiffre en gros)
    • le montant total TTC de ces factures impayées (chiffres en petit)

    Lorsqu’aucune facture ou aucun article ne répond aux critères de la catégorie, celle-ci est masquée.

    Fournisseurs

    Permet de visualiser la part de ses fournisseurs en circuits moyen et court (cf charte de Grap entre autres).

    image.png

    SQL Reports : les tableaux de bord

    Généralités

    Pour avoir votre CA de Novembre, il vous faudra donc attendre le 1er Décembre au matin.

    Description des boutons et actions possibles

    Tous les tableaux proposés sont des tableaux croisés convertibles en graphiques sur lesquels on peut ajouter/supprimer/modifier des critères d'entrée et des indicateurs mesurés (chiffre d'affaire, marge, ticket moyen, etc.).

    Ci-dessous un descriptif des boutons et actions possibles :

    Bouton Fonctionnalité

    Vue tableau : la vue par défaut, celle depuis laquelle on peut sélectionner les différents critères à afficher / calculer.

    Dans un 1er temps, ce bouton représente la conversion de tableau en graphique. Dans le 2ème écran, il correspond à la Vue histogramme (graphique bâtons).

    Exemple : évolution annuelle du ticket moyen.

     

    Vue courbe.

    Exemple : évolution mensuelle de la marge HT.

     

    Vue camembert.

    Exemple : répartition du nombre de tickets par jour de la semaine.


    Les 3 vues graphiques sont dynamiques, c'est-à-dire que l'on peut désélectionner - resélectionner des éléments. Exemple : dans l'histogramme "PdV - Activité par date", je peux choisir de n'afficher que le "Total HT" en désactivant les autres mesures par un clic.

    Permet d'intervertir les 2 axes du tableau

    Sert à "déplier".

    Cas de figure : j'analyse via la vue tableau ma marge mensuelle. Je souhaite dans un 1er temps zoomer sur un mois et visualiser le détail par catégorie d'article. Dans un 2nd temps je veux réaliser un export sur tous les mois avec la catégorie d'article : je peux utiliser ce bouton pour "ouvrir" tous les(voir ci-dessous).

    Bouton à utiliser pour exporter le tableau

    Permet d'ajouter un critère supplémentaire : on clique dessus et on peut choisir dans un menu déroulant un des éléments disponible.

    Certains éléments sont en anglais : ce sont ceux que l'on n'utilise pas généralement.

    Ce boutonest présent à plusieurs niveaux du tableau : on peut ajouter le critère supplémentaire pour tout le tableau (il faut alors cliquer sur leà gauche de "total"), ou pour faire un sous-total seulement sur une partie du tableau (exemple : dans le critère "type comptable", il y a le dépôt vente, et pour le dépôt vente seulement je souhaite afficher les différents fournisseurs).

    Permet de "replier" un niveau de détail qui ne nous sert plus

    Exemple : j'avais mon chiffre d'affaire par mois, mais je veux le total seulement.

    Choix du ou des indicateurs (on peut tous les sélectionner) à afficher dans le corps du tableau (marge HT, total HT, ticket moyen...). Ce ne sont pas les mêmes sur tous les tableaux du suivi d'activité.

    Comme dans les autres écrans d'Odoo, on peut réaliser des filtres (en particulier temporels du type "supérieur au 01/01/2020") via cet écran. Ils s'ajoutent aux informations mentionnées dans la barre de recherche en haut à gauche de l'écran

    Il est possible de sauvegarder une recherche, et même de faire en sorte que ce soit celle qui s'affiche par défaut. Pour cela, il faut cliquer sur "Favoris".

    Attention, en cas d'opération de maintenance de ce module de tableaux de bord, tous les favoris sont réinitialisés.

     
    Peut être utile par exemple avec le tableau PdV - activité par date pour passer rapidement d'un type de périodicité (semaine par exemple) à un autre (mois ou année).

    Permet de comparer une période par rapport à une autre et de calculer un pourcentage d'évolution.

    Ex :

    En cliquant sur une des valeurs dans un tableau, un détail s'affiche sous forme de liste, ce qui permet de retrouver l'origine du résultat constaté.

    Présentation des tableaux

    Les tableaux "PdV" ne concernent que les flux du point de vente.

    Nom Description

    Unités disponibles dans "Mesures"

    (autres que "comptage" qui est présent par défaut)

    Critères disponibles via le

    (autres que Societe, Created by, Created on, Last Updated by et Last Updated on qui sont les paramètres par défaut)

    Activité - Solde de compte client (hors caisses ouvertes)

    Pour les activités qui utilisent les comptes client : le solde par client à la date d'hier, hors mouvements sur les caisses non clôturées.

    Solde

    Comptage (= nb de client avec un solde différent de 0)

    Client

    Société

    PdV - Activité par HEURE et JOUR de la semaine

    Chiffre d'affaire, nombre de ventes et panier moyen par heure et jour de la semaine depuis le début dans Odoo.

    Le nombre de lundis, mardis, etc. n'est sans doute pas identique. Un filtre sur la date peut être pertinent.

    Tient compte des sessions non fermées.

    Nombre de ventes (tickets)

    Total HT

    Total TTC

    Panier moyen TTC

    NB : "Total TTC" sert à calculer le panier moyen : on ne peut pas le décocher tant que "panier moyen" est sélectionné

    Utilisateur (un utilisateur par point de vente : caisse 1, caisse 2...)

    Jour (= jour de la semaine)

    Heure

    Date de la vente (déclinable en jour, semaine, mois, trimestre, année)



    PdV - Moyen de paiement

    Evolution mensuelle du chiffre d'affaire et nombre de tickets par moyen de paiement

    Tient compte des sessions non fermées.

    Nombre de paiements

    Montant

    Montant moyen

    Méthode de paiement

    Date de paiement (déclinable en jour, semaine, mois, trimestre, année)

    PdV - Activité par date


    Evolution mensuelle/annuelle/hebdo/journalière du chiffre d'affaire TTC / HT, nombre de lignes moyen...

    Tient compte des sessions non fermées.

    Nombre de lignes de vente

    Nombre de ventes

    Total TTC / HT

    Panier moyen TTC

    Date de vente (déclinable en jour, semaine, mois, trimestre, année)

    PdV - Erreur de caisse


    Evolution mensuelle des erreurs de caisse positives et négatives.

    Montant

    Type d'erreur (positive / négative)

    Date de l'erreur (déclinable en jour, semaine, mois, trimestre, année)

    Activité - Vente de produits Evolution mensuelle des ventes avec type de vente (dépôt vente, vente de marchandises, vente de produits finis...)

    Total HT

    Marge HT

    Quantité d'article

    Taux de marque

    Calculé d'après la marge HT et le chiffre d'affaire HT : tient compte des remises client, mais pas des pertes.

    Article

    Article actif (oui/non)

    Catégorie d'unité de mesure (pièce/kg)

    Catégorie d'article (3 niveaux)

    Catégorie de société (épicerie, boulangerie...)

    Catégorie de marge actuelle

    ne correspond pas à la marge réelle !

    Catégorie fiscale actuelle (taux de TVA)

    Client

    Date de vente = date de facture

    Dépôt vendeur

    Est un article alimentaire (oui/non)

    Fournisseur principal actuel

    Lieu de vente

    Liste de prix

    Marque (correspond au champ "producteur")

    Pays / Région / Département

    Type comptable

    Type de vente (facture / vente classique)

    Utilisateur

    Activité - Vente de produits (activité connexe) idem pour les consignes, remises, bons d'achat et autres articles spéciaux (frais de port, abonnement transport...)



    Activité - Achats de produits

    Evolution mensuelle des achats HT

    Sur factures validées et vérifiées

    Total HT

    Quantité

    Article

    Catégorie fiscale de l'article (TVA 5,5%, 10%, 20%...)

    Catégorie d'unité de mesure (pièce / kg)

    Catégorie de l'article (3 niveaux)

    Date d'achat (jour, semaine, mois, trimestre, année) = date de facture

    Est article alimentaire (oui/non)

    Nom du fournisseur

    Pays, Région, Département 

    Activité - Dépôt Vente Reçu et à reverser par dépôt vendeur et par mois

    Total reçu

    Total à reverser

    Dépôt Vendeur

    Date de commissionnement (jour, semaine, mois, trimestre, année)

    Stock - Préparation de commandes -> si option eBoutique

    Quantité commandée par article

    Il est utile d'ajouter le critère moment de récupération

    Quantité

    Article

    Categorie d'article (3 niveaux)

    Client

    Date (jour, semaine, mois, trimestre, année)

    Fournisseur principal

    Groupe de récupération

    Moment de récupération

    Lieu de récupération

    Unité de mesure 

    Stock - Utilisations internes (dégustation, pertes, transformation...)

    Valeur HT des utilisations internes même à l'état de brouillon mois par mois

    Quantité

    Valeur HT

     

    NB : les valeurs sont exprimées en positif, mais sont à DEDUIRE de votre marge.

    Article

    Catégorie d'article (3 niveaux)

    Catégorie d'utilisation interne

    Date (jour, semaine, mois, trimestre, année)

    Fournisseur principal actuel

    Unité de mesure

    Stock - Pertes de produits

    Evolution mensuelle des pertes par type :

    • les démarques inconnues : ajustements de stock (inventaires unitaires, partiels ou complets)
    • les pertes identifiées : utilisations internes "pertes journalières" seules (lignes en brouillon non prises en compte)

    Quantité

    Total HT

    NB : les valeurs sont exprimées en positif pour les pertes et en négatif lorsque vous avez inventorié plus d'articles qu'initialement comptabilisé dans Odoo. Cela peut dérouter et sembler "à l'envers".

    Article

    Catégorie d'article (3 niveaux)

    Fournisseur principal actuel

    Date de la perte (jour, semaine, mois, trimestre, année)

    Type de perte (perte identifiée - démarque inconnue)

    Les vues graphique

    Tout comme pour les rapports SQL, il y a un affichage par défaut, qui n'est pas toujours celui que l'on souhaiterait.

    Pour agir sur les éléments de graphique, on va utiliser la fonction image.png.

    Exemple : sur le rapport SQL "PdV - Activité par HEURE et JOUR de la semaine", le graphique présente les heures empilées par jour : ce n'est pas vraiment parlant.
    Pour obtenir des courbes de fréquentation avec 1 courbe = 1 jour de la semaine, voici comment opérer :

    1. Cliquer sur Regrouper par > heure de la vente
    2. Cliquer de nouveau sur Regrouper par > jour de la vente
    3. Cliquer sur le bouton image.png

    AVANT :

    image.png

    APRES  :

    image.png

    Mon tableau de bord

    Voir la fiche dédiée

    Tableaux de bord - A REECRIRE

    Cas pratiques

    Visionner le MOOC sur les tableaux de bord.

    Sommaire :

    1. Faire son top articles
    2. Suivre les ventes d'un article en particulier
    3. Comparer les ventes de plusieurs articles similaires pour voir ce qui se vend le mieux
    4. Comparer les ventes sur 2 périodes équivalentes
    5. Analyser les pertes
    6. Ventes mensuelles par article
    7. Ventes mensuelles par client
    8. Ventes par client et par article
    9. La part des produits achetés en circuit court dans son chiffre d'affaires

    1. Faire son top articles

    Il est recommandé d'encadrer la période d'analyse en faisant un filtre personnalisé sur la date pour obtenir un classement représentatif des articles actuellement en vente et d'une période d'activité récente.

    On ne peut pas faire de filtre sur un montant de Total HT ou marge HT car Odoo effectue le filtre ligne par ligne, et non sur le sous-total, donc ça ne fonctionne pas comme souhaité !

    la mesure "quantité" peut donner des éléments d'analyse mais elle n'est pas toujours la plus parlante car dedans sont mélangés les unités de mesure pièce et kilo. On peut faire 2 listes de top article : le vrac (filtrer sur unité de mesure = poids) et le reste (unité de mesure = unité / pièce).

    2. Zoom sur les ventes d'un article spécifique

    3. Comparer les ventes de plusieurs articles similaires pour voir ce qui se vend le mieux

    Pour visualiser le résultat sous forme de graphique :

    4. Comparer les ventes sur 2 périodes : exemple mois M-1 (échu) par rapport à mois M-2

    5. Analyser les pertes

    L'objectif est de visualiser les pertes de matières premières, produits finis ou produits destinés à la revente  tout au long de l'année.

    Le montant des pertes se basent sur la valeur du champs "PdR HT" (prix de revient hors taxes) de la la fiche produit.

    Il existe 2 types de pertes :

    Les "pertes identifiées" Les "démarques inconnues"

    = celles que vous avez pu constater suite à une action de votre part et que vous avez saisi via les utilisations internes. (Voir documentation).


    Il s'agit principalement :

      • de pertes quotidiennes identifiées, notamment sur les produits frais, lors que vous jetez vos fruits ou légumes abîmés, ou bien lors que vous constatez qu'une DLC d'un produit est dépassé.
      • de petits accident quotidiens, comme le fait qu'un sac de riz se déchire, que l'un d'entre vous renverse un produit par terre, etc...
      • de pertes exceptionnelles, comme lorsque vous avez une panne d'électricité et devez jeter toute la marchandise présente dans un frigo.

    = les pertes dont l'origine n'est pas connue, calculées suite à un inventaire de votre part. Il peut s'agir de l'inventaire d'un seul produit, d'un inventaire partiel, ou d'un inventaire complet.


    Les différentes origines de la démarque inconnue sont :

      • Les erreurs lors de la saisie de l'achat d'un produit
      • Les erreurs lors de la saisie de la vente d'un produit (vente par devis, ou vente en caisse). L'erreur la plus classique étant de vendre un produit à la place d'un autre.
      • La fonte des produits. Les fruits et légumes qui se vendent au poids ainsi que les fromages ont tendances à dessécher et perdre du poids.
      • Le vol

    Choisir le tableau "Stock - Perte de produits" : on obtient l'évolution mensuelle des pertes depuis le début sur Odoo.

    Les données affichées ne tiennent compte que des pertes depuis le passage en version 8 de Odoo : le 8 Avril 2018.

    Il peut arriver qu'il y ait des valeurs négatives, sur le tableau. Cela arrive si vous "découvrez de la marchandise". (Erreur en votre faveur)

    Parfois une erreur de saisie fausse les statistiques, auquel cas il faut retirer de la sélection le ou les produits qui induisent en erreur et produisent des chiffres incohérents (filtre personnalisé > article est différent de xxx). Dans l'exemple ci-dessous, une erreur sur les oeufs (due à une confusion sur l'unité de mesure) provoque une fausse perte de plus de 700 000 €. En écartant l'article oeuf de la recherche, on obtiendrait un résultat moins inquiétant !

    On peut ajouter du détail en sélectionnant dans les critères la catégorie d'article :

    6. Ventes par article et par mois

    7. Ventes par client·e et par mois

    8. Ventes par client·e et par article

    9. La part des articles achetés en circuit court dans mon chiffre d'affaires

    Pré-requis : avoir complété le champ "circuit de distribution" dans les fiches contact de chacun des fournisseurs.

    Pour ce cas de figure on va faire appel aux filtres avancés. Il est très rare d'y avoir recours. Ils fonctionnent un peu comme des poupées russes : on va chercher à partir d'un élément principal (ex : article / fournisseur, etc.) puis un élément secondaire (ex : circuit de distribution) à l'intérieur.

    1. Je vais dans Tableaux de bord >> Rapports SQL >> Activité - Vente de produits
    2. je vais dans Filtres > Filtre avancéimage.png

    3. Puis je vais chercher 1. L'élément principal = fournisseurs, et dans ce domaine, l'élément secondaire = circuit de distribution, et dans ce domaine, ce qui répond à la formule circuit de distribution = circuit court : 

      image.png => image.png => 

      image.png

    Je peux ensuite prendre le chiffre obtenu et le comparer (dans un 2nd temps, il n'existe pas de tableau où mêler les 2 recherches, mais on peut toujours faire figurer les 2 dans le tableau de bord personnalisé) avec mon chiffre d'affaires total.


    Tableaux de bord - A REECRIRE

    Créer son tableau de bord personnalisé

    Il s'agit d'un espace où l'on peut choisir les indicateurs à afficher et à suivre :

    image-1650378944232.png

    Le tableau de bord est relié à un utilisateur : pour une activité avec plusieurs comptes utilisateurs (ex. HAL_caisse1, HAL_caisse2), le tableau de bord ne sera accessible que sur l'un des deux (celui sur lequel il est créé).

    Pour les membres de l'équipe interne, le tableau de bord que vous créez sur votre compte utilisateur sera le même quelle que soit l'activité sur laquelle vous naviguez.

    On créé son tableau de bord à partir de toutes les pages d'Odoo :

    1. du menu tableaux de bord : des tableaux / graphiques ou vues d'ensemble
    2. de recherches effectuées sur les articles / contacts / factures, etc. (vues listes)
    3. de tout autre écran d'Odoo

    Simplement en allant dans Favoris > Ajouter à mon tableau de bord.

    image-1650382694591.png

    Exemple sur un tableau réalisé dans le sous menu "Rapports SQL" :

    image-1650379446346.png

    Tous les filtres "glissants" (type "365 derniers jours", "année précédente", etc. ne se mettent pas à jour via ce menu).

    Si vous enregistrez un tableau en restreignant les mesures affichées (ex. seulement le Total HT), vous obtiendrez quand même une colonne par mesure...mais vide ! Donc autant tout afficher !

    Exemples de tableaux de bord :

    image-1650382831318.png

    image-1650384040993.png

    image-1650384078228.png

    Exemples d'indicateurs à charger dans son tableau de bord :

    1. Articles avec taux de marque < x%
    2. Articles par tranche de taux de marque
    3. Taux de marque par catégorie d'articles
    4. Taux de marque par Liste de prix
    5. Ventes mensuelles
    6. Pertes mensuelles
    7. Articles avec un prix de revient = 0
    8. Articles avec la coche "peut être vendu" mais sans prix de vente
    9. Factures impayées
    10. Articles avec un stock = 0

    OPTION - Dépôt / Vente

    OPTION - Dépôt / Vente

    Fonctionnement général

    Cette fiche décrit le fonctionnement de Odoo pour le cas de produit en dépôt vente (ou dans le cas d'un magasin de producteur).

    Différence entre dépôt / Vente et Achat / Revente

    Il existe un certain nombre de différence entre un fonctionnement en achat / revente et un fonctionnement en dépôt vente.

    Récapitulatif


    Achat / Revente Dépôt / Vente
    Saisie des bons de commande d'achat dans Odoo Oui Oui mais facultatif
    Validation des bons de réceptions dans Odoo Oui Oui mais facultatif
    Le produit appartient à la structure quand la marchandise est reçue Oui Non
    -> La valeur des produits impacte la valeur de votre inventaire. (compte comptable 3) Oui Non

    En cas de perte non identifiée (vol, produit abîmé, produit périmé, etc...)

    La perte est à la charge de :

    Votre structure Le dépôt vendeur

    Votre structure gagne de l'argent

    via la marge que vous réaliser entre le prix d'achat, et le prix de vente réel.

    via une facturation de dépôt vente, à la fin de chaque mois en se basant sur un taux de commission.

    Compte impacté lors de la vente

    707 - Vente de marchandise

    467 - Dépôt vendeur

    Compte impacté lors de la commission

    Non

    706 - Prestation de service

    Présence dans le suivi d'activité

    Vente des produits présent dans tous les tableaux

    Produits vendus dans :

    - Volume d'affaire

    - Vente de produit

    Mais pas dans Chiffre d'affaire

    Commissions vendues dans :

    - Chiffre d'affaire

    - Vente de produit

    Mais pas dans Volume d'affaire

    Saisie des achats

    Vous pouvez saisir vos bon de commande d'achat auprès du dépôt vendeur, puis valider les bon de réceptions. Dans ce cas vos stock de produit seront à jour. Cela peut-être intéressant si vous souhaitez analyser avec votre producteur, à la fin de l'année, les pertes de ses produits.

    Si vous ne saisissez pas tout au long de l'année, ses bons de livraisons, il ne sera pas possible de réaliser une telle analyse, et donc d'estimer ses pertes, qui sont à sa charge.

    La particularité : au moment de la validation du BL, c'est que Odoo ne vous proposera pas de générer de factures fournisseur,  car il n'y a pas de facture d'achat. Vos bons de réceptions seront non facturables.

    Comptablement

    Exemple 1

    La productrice nous dit de vendre le produit 120€.
    C'est un produit artisanal avec une catégorie de TVA 20%.
    En tant que dépôt-vente, j'applique 15% de commission.


    Fournisseur·e assujetti à TVA Fournisseur·e non assujetti à TVA
    On vend des produits On applique de la TVA à la vente car on est une structure assujettie.

    Donc le prix de 120€ est décomposée en 100€ + 20€ de TVA.
    On n'applique exceptionnellement pas de la TVA à la vente car c'est du dépôt-vente de fournisseur non assujetti.

    Le prix 120€ est sans TVA.
    On facture

    On prend le chiffre d'affaires HT (la base)



    On prend 15% de la base pour calculer la commission 15% de 100€. Commission : 15€ 15% de 120€. Commission : 18€
    On applique une TVA sur cette commission. La TVA est celle du produit (on dit que la fiscalité de la commission se base sur la fiscalité des produits commissionnés)

     

    TVA de 20% sur 15€ = 3€ TVA de 20% sur 18€ = 3,6€
    Ce qu'on récupère en tant que magasin de dépot-vente 15+3 = 18€ 18+3,6 = 21,6€
    Argent à reverser à la productrice 120-18 = 102€  120-21,6 = 98,4€

    Exemple 2

    On connaît le prix HT du produit qui est de 100€, c'est à nous de fixer un prix de vente.
    C'est un produit artisanal avec une catégorie de TVA 20%
    En tant que dépôt-vente, j'applique 15% de commission.


    Fournisseur·e assujetti à TVA Fournisseur·e non assujetti à TVA
    On vend des produits On applique de la TVA à la vente
    Vente à 100 + 20% de 100 = 120€
    On n'applique pas de la TVA à la vente
    On facture

    On prend le chiffre d'affaires HT (la base)



    On prend 15% de la base pour calculer la commission 15% de 100€. Commission : 15€ 15% de 100€. Commission : 15€
    On applique une TVA sur cette commission. La TVA est celle du produit (on dit que la fiscalité de la commission se base sur la fiscalité des produits commissionnés)

     

    TVA de 20% sur 15€ = 3€ TVA de 20% sur 15€ = 3€
    Ce qu'on récupère en tant que magasin de dépot-vente 15+3 = 18€ 15+3 = 18€
    Argent à reverser à la productrice 120-18 = 102€  100-18 = 82€


    Création d'un nouveau dépôt vendeur

    L'ajout dans Odoo d'un·e nouveau·lle producteur·rice est assez fastidieux et est gérée par le service informatique.
    En effet, ce ne sont pas les mêmes comptes comptables qui sont impactées par l'achat ou la vente de ces produits.

    C'est pour ces raisons qu'une nouvelle arrivée, ou un changement dans le paramétrage du Dépôt vendeur doit doit être signalée le plus tôt possible (1 semaine minimum).

    Une semaine à l'avance, donc, veuillez envoyer un mail au service informatique avec les informations suivantes :


    La Foire aux Questions

    Comment gère-t-on sa marge et ses prix de revient ?

    En fait tu n'achètes pas les produits en dépôt-vente.
    Le prix de revient est donc nul et donc pas de marge commerciale à proprement dit.
    L'argent que tu te fais est lié à la commission.



    OPTION - Dépôt / Vente

    Paramétrage des produits

    Créer son article

    À la création du nouvel article :

    image.png

    Cas particulier : le dépôt-vente sans TVA

    Voir avec le pôle informatique par mail : support-informatique AROBASE grap.coop

    (ex. les produits de la poste, ou le dépôt vente de consignes).

    Cas particulier : passer d'achat/revente à dépôt-vente

    Il n'est pas possible de modifier un article anciennement vendu en achat/revente en dépôt-vente.
    Pour cela, il faut rendre inactif l'article et recréer l'article (en dupliquant l'ancien article par exemple).

    OPTION - Dépôt / Vente

    Facture de commission

    Régulièrement (chaque fin de mois par exemple), il faut éditer une facture de commissions pour savoir le montant à reverser au dépôt-vendeur.

    On retrouve ces factures de commission dans Facturation >> Clients >> Factures

    Page 1 :

    • Ici on a encaissé 1 144€ HT (241,5 + 902,5 => base)

    NB : si le dépôt vendeur est non assujetti, la base HT = TTC. Il n'y a pas de taxe sur la base, mais il doit y en avoir sur la commission

    • Avec une commission de 7%
    • 7% de 1 144€ = 80.09€ 



     

    image.png

     

    Page 2 :

    • Avec la TVA 20%, la somme des produits encaissés est de 1 144 € et la commission de 96,10 €
    • 1 144 € - 96,10 € = 1 047,90 € TTC que l'on doit reverser

    (dans cet exemple, le dépôt vendeur n'est pas assujetti à la TVA. S'il l'était, la TVA serait forcément de 20%).


    image.png

    Page 3 : détail des articles

    Page 4 et suivantes éventuelles : détail des écritures comptables

    Pour obtenir le détail des articles commissionnés vendus via le point de vente ou sur des factures, il faut aller sur la facture, dans l'onglet "lignes commissionnées" :image-1646993782916.png

    Magasins de producteur·rice·s

    La commission est appliqué est nulle. Toute la procédure reste la même.
    Il n'y aura juste pas de commissions déduites de la facture.


    OPTION - Dépôt / Vente

    Paramétrage des dépôts vendeur

    Une commission sur dépôt-vente est appliqué pour chaque producteur.

    Cette commission est nulle dans le cas d'un magasin de producteur.


    Ces commissions sont accessibles par Facturation / Dépôt Vente / Dépôts vendeurs ou dans la fiche contact de chaque dépôt vendeur.

    image.png

    Vous avez la main pour modifier ce taux dans la fiche contact du producteur, onglet "Ventes & achats".

    image.png

    Il faudra inscrire "20" pour "20%" (et non 0,20).

    ATTENTION : si le.la dépôt vendeur·euse est aussi un·e client·e du magasin, il faut créer une autre fiche contact, on ne peut pas utiliser la même au risque de bloquer le point de vente !

    Configuration

    Configuration

    Création d'une nouvelle activité

    Création de la structure

    Sélectionner au préalable le type fiscal et la société mère. Pour les activités intégrées, certains champs se rempliront automatiquement à partir des données renseignées au niveau de la CAE.

    image.png

     

    Autres paramétrages

    image.png

    Si l'activité en question n'a pas de gestion de consigne, n'écrire que la 2nde ligne.


    Création des comptes utilisateurs

    Vous avez deux logiques pour donner à vos usagers un accès à odoo : des comptes nominatifs (que vous transmettrez à chaque personne) et des comptes génériques commun à tous les membres d'une équipe.

    Compte nominatif :

    Exemple

    image.png

    comptes génériques

    Exemple

    image.png

    Si vous saisissez dans sociétés autorisées, une société "parent" (groupe ou CAE), alors l'utilisateur aura accès à toutes les sociétés "enfants".

    paramétrage des accrédidations

    Dans l'onglet "Rôle", vous devez affecter au moins un rôle correspondant au profil de votre utilisateur. Chaque rôle va donner des droits d'accès à certaines fonctionnalités, certains modules de Odoo.

    il est important de ne pas donner trop de droits à un usager pour éviter qu'il ait accès à des modules, boutons, champs qui lui sont inutiles. 

    image.png

    La liste des rôles est paramétrée par le pôle informatique de GRAP.

    Nom du rôle
    Description
    Comptable

    Réservé aux comptables de l'équipe structure.

    Permet de créer et de paramétrer : 

    • le plan comptable, la fiscalité des activités
    • réaliser des exports comptables, etc...
    Administration 1er niveau

    Réservé aux membres de l'équipe structure.

    Permet de créer et de paramétrer : 

    • des usagers, des sociétés.
    Vendeur via devis (B2B)
    Permet de réaliser des ventes, depuis le devis, jusqu'à la facturation.
    Vendeur via caisse (B2C)

    Permet d'utiliser le point de vente, d'ouvrir et de fermer une caisse.

    Acheteur
    Permet de passer des bons d'achats aux fournisseurs et de saisir des inventaires.
    Transformateur
    Permet de saisir des fiches recettes, d'éditer des ordres de production, et de saisir des inventaires.

    Adaptation du plan comptable

    Cette action est à réaliser pour la CAE, et pour toute nouvelle activité associée.

    image.png

    TODO : mettre à jour avec modification écran.

    image.png

    TODO : mettre à jour l'écran avec la partie simulation d'export EBP.

    Paramétrage fiscal

    A rédiger.

    Paramétrage des méthodes de paiements

    Créer un nouveau compte comptable.  

    image.png

    Créer un journal et sa séquence 

    image.png

    Créer un mode de paiement en caisse

    pour les journaux de paiements qui sont utilisables en caisse, il faut aller créer des "modes de paiements" associés. (pour chaque activité intégrées et associées).

    image.png

    Créer un une caisse

    (les autres champs sont facultatifs)

    image.png