Présentation de Odoo

Description technique et accès à Odoo

Caractéristiques techniques

Odoo est un logiciel web. Cela présente les principales caractéristiques suivantes :  

Avantages

  • Il ne nécessite pas d'installation sur votre ordinateur,
  • Vous pouvez utiliser Odoo depuis n'importe quel matériel ayant un navigateur Web (PC fixe ou portable, Tablette, Téléphone, etc.),
  • Vous pouvez utiliser n'importe quel système d'exploitation. (Windows, MacOS, Linux, Android, etc.),
  • Odoo fonctionne sur tous les navigateurs. ceci étant, GRAP n'apporte du support que sur le navigateur libre Mozilla Firefox (Télécharger Firefox).

Inconvénients

  • Vous devez avoir accès à Internet
    • Certaines parties très spécifiques, notamment le point de vente tactile, supporte une coupure momentanée d'Internet
    • Tout le reste du logiciel s'arrêtera de fonctionner si vous n'avez plus d'accès à Internet
  • Odoo ne demande pas de haut débit, mais il requiert des temps de réponse rapide
    • Optez donc pour une connexion filaire (Fibre de préférence, ou ADSL)
    • Vous aurez la sensation de lenteur si vous utiliser une connexion sans fil de faible qualité (Borne wifi lointaine, zones mal couvertes par la 3G / 4G)

Conseils

Il vaut mieux donc veiller à avoir une connexion filaire et de bonne qualité. Pour cela, si vous ne pouvez pas supporter une coupure de fonctionnement il est conseillé :

  • en premier lieu, d'avoir une connexion de secours, en cas de panne de votre Fournisseur d'Accès à Internet. La connexion de secours doit utiliser une technologie différente de votre accès principale ;
  • en deuxième lieu, pour votre accès à Internet. (ADSL, Fibre), d'utiliser un contrat professionnel et non particulier. Le contrat professionnel garantit généralement des temps de rétablissement (GTR), alors que pour un contrat particulier, vous n'en aurez pas ;

Pour alimenter vos réflexions sur l'aspect judicieux d'avoir une deuxième connexion de secours, vous pouvez comparer les deux chiffres suivants :

  • L'impact économique qu'aurait une coupure d'internet pendant une journée par an (scénario légèrement pessimiste) : Perte de chiffre d'affaire + Temps de travail supplémentaire pour les salariés multiplié par votre taux horaires chargés (Comptez ~ 11 € HT / heure pour un salarié au SMIC)
  • Le coût d'une connexion de secours ; (Abonnement à une Clé 3G) (comptez 150 € HT / an)

Sauvegarde des données

Pour information, les données présentes sur Odoo sont sauvegardées chaque nuit de façon automatique, sur un autre site sécurisé (autre Data Center)

En cas de panne

Vérifiez que vous avez bien accès à internet, en allant sur une autre page Internet. 

  • Si vous n'avez pas accès à Internet, utilisez votre connexion de secours, si vous en avez une, sinon, vous ne pouvez que passer en mode manuel pour vos ventes. Pour cela, saisissez vos ventes sur papier (détail des produits et moyen de paiement utilisé).
  • Si vous avez accès à Internet, cela signifie qu'il y a un problème avec le serveur Odoo. Dans ce cas, contactez l'astreinte informatique : 06.81.85.61.43.

Accès

Veuillez lire les préconisations relatives à la gestion des identifiants.

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Première utilisation

Page d'accueil

Une fois identifié, vous arrivez sur la page d'accueil depuis laquelle vous accédez à tous les menus.

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Dans la barre haute horizontale, vous obtenez pour chaque menu des sous-menus, eux-mêmes parfois déclinables (par un clic) en sous-sous-menus :

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Organisation générale

Le bouton image.png permet de revenir au tableau de départ, depuis lequel on choisit l'un des menus (achats, ventes, articles, contacts...).

L’écran d’accueil d’un module ressemble à cela :

Liste de modules

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  • Liste des activités,
  • Liste des personnes (contact des membres)

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  • Liste des produits
  • Gestions des catégories d'impression et impression des étiquettes
  • État des stocks

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  • Liste des contacts (clients, fournisseurs)

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  • Gestion des bons de commande d'achat

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  • Création de fiches techniques (fiches recette)
  • Gestion des changement de prix
  • Assistant de production
  • Planification de la production

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  • Gestion des bons de livraisons (vente) et de réceptions (achat)
  • Gestion des inventaires (ajustements de stock)
  • Traçabilité des mouvements de stocks
  • Gestion des utilisations internes

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  • Gestion des devis
  • Gestion des commandes à facturer ou à faire monter en gamme
  • Listes de prix de vente
  • Gestion des catégories de marge
  • Liste des articles vendus
  • [OPTION] Paramétrage de la eboutique (activité de précommande en ligne)
  • [OPTION] Gestion de la communication avec les balances Bizerba (Balance libre service)
  • [OPTION] paramétrage des groupes de récupérations (Activité de panier)

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  • Ouverture de l'interface de caisse tactile
  • Gestion des sessions (ouverture / fermeture de caisse)
  • Paramétrage des catégories d'article du point de vente

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  • Gestion des factures et des avoirs clients, des paiements clients
  • Gestion des factures et des avoirs fournisseurs
  • Facturation des dépôts vendeurs

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  • Affichage des tableaux d'analyse d'activité (suivi du chiffre d'affaire, des ventes, des achats, etc...), vues rapides sur la répartition des articles par catégorie fiscale, par marge et contrôle sur les factures impayées.
Applications mobiles

Utile avec scanette connectée au téléphone

  • Faire des bons de commandes en bipant ses produits en magasin
  • Faire son inventaire en bipant ses produits en magasin


Vues "Liste" image.png

Les listes permettent de visualiser tous les enregistrements d’un objet (par exemple, tous les articles):

image.png

Parfois, les vues liste affichent des informations sous la liste, par exemple la somme des montants des enregistrements affichés.

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La vue liste permet de trouver facilement un enregistrement grâce aux filtres. Vous pouvez ensuite afficher un enregistrement en particulier en cliquant sur la ligne.

Vues "Formulaire"

image.png

En cliquant sur un enregistrement, l’affichage passe en vue formulaire.

  • On ne voit plus que l’enregistrement sélectionné, mais vous pouvez passer aux autres enregistrements avec les flèches de la zone (1).
  • Le boutons "nouveau" (2) permet de créer un nouvel enregistrement. Pour modifier, il suffit de cliquer dans le champ souhaité.
  • Il peut y avoir d’autres informations, comme l’état de l’enregistrement (3) ou des boutons actions particuliers (4) qui renvoient sur d'autres pages.

Sur une vue formulaire, des informations apparaissent en violet (comme le nom du fournisseur dans la copie d'écran ci-dessus). En cliquant sur ce lien, vous accéderez directement à la vue formulaire correspondante.

Les informations sont parfois disposées sur plusieurs onglets, pour plus de visibilité.

Vues "Kanban" image.png

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La vue Kanban présente des informations synthétiques variables selon les objets (articles, contacts, ...).

Vues "Calendrier" image.png

Vues "Graphique" image.png

Vues "Carte" image.png

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Raccourcis clavier

La liste des raccourcis est consultable ici :

image.png

Et d'une manière générale, en appuyant simultanément sur les touches "Alt" et "Maj" (selon les claviers, peut aussi s'appeler "Shift" ou être matérialisée par une flèche dirigée vers le haut), les différentes actions possibles apparaissent :

image-1627633358897.png

Exemple, depuis la liste des articles, si j'appuie sur Alt+Maj, je vois que si j'ajoute la touche "A", je retourne au menu principal, tandis que si j'appuie aussi sur la touche "C", je créé une nouvelle fiche, etc.

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Formulaire de saisie

Création / Modification d'un item

La création ou modification se fait sur la vue "Formulaire". Par exemple, pour la création d’un nouveau produit:

image.png

Détails des types de champs


image.png

Les champs en violet (Nom, Type d'article, etc.) sont obligatoires. Il n'est pas possible d'enregistrer s’ils ne sont pas renseignés.


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Dans les champs "liste fixe", il faut choisir parmi les options proposées dans la liste.


Dans les champs "liste modifiable", on peut taper quelques lettres pour que Odoo propose les enregistrements correspondant.


Il est possible de faire des calculs dans les champs "numériques", comme dans un logiciel Tableur. (LibreOffice, Microsoft Excel, etc...)


image.png

Les champs "date" donnent sur un calendrier pour rechercher un jour et le sélectionner.

Calcul type "Tableur" (addition / soustraction ...)

Pour les champs numériques (entiers ou à virgule), Odoo offre la possibilité de saisir une formule, comme vous le feriez dans un tableur (Excel, LibreOffice, etc.). Vous pouvez réaliser des additions / soustractions, ajouter des parenthèses, etc...

Exemple : calcul d'un prix de vente TTC en fonction d'un coût de revient HT et d'un coefficient d'achat / Vente

Lorsque le champ perd le focus (en cliquant à côté par exemple), le calcul se réalise.

S'il est juste, le résultat s'affiche :

S'il est faux, la formule reste affichée, et le champ devient rouge si vous tentez de sauvegarder :image.png

Recherche de produits

Certaines activités ont une quantité très importante de produits. Rechercher par nom exact peut-être assez difficile.

Pour rechercher un article lorsque l'on ne connaît pas l'orthographe exacte, et pour rechercher plus rapidement, on peut saisir des bouts de mots que doit contenir le nom de l'article, dans n'importe quel sens, séparé par le signe "astérisque" (*).

Enregistrer ou annuler la saisie

Par défaut l'enregistrement se fait lorsque l'on quitte la page.

Cela dit, en haut à gauche on trouve ces 2 boutons : image.png. L'un sert à forcer l'enregistrement, et le 2nd à ignorer les changements effectués depuis le dernier enregistrement.

Chatter

C'est un bandeau latéral ou horizontal qui donne des informations historisées dans les vues formulaires (date de création, envoi du mail (avec corps de mail et PJ), changement de prix, etc.).

Chatter à droite :

image.png

Chatter en bas de page :

image.png

Pour définir votre préférence concernant le positionnement du chatter, vous pouvez aller ici  : image.png puis image.png

Effectuer une recherche

Affichage de 80 lignes

Par défaut, les listes n'affichent que 80 lignes. Vous avez la possibilité de changer la quantité de lignes affichées, en cliquant sur les chiffres affichés : image.png

Par exemple, sur votre liste d'articles :

image.png

Exception : les listes au sein d'une vente ou d'un achat : là, toutes les lignes s'affichent.

Recherche rapide

En utilisant la barre de recherche, on peut taper un mot clé (quand il y a plusieurs mots-clé, on utilise le "jocker" "*" pour les séparer).

La recherche est insensible aux accents. Ex. on peut saisir "Clem", "Clém", "Clèm", etc.. pour trouver un produit nommé "Clémentines".

Exception : sur le point de vente, il faut orthographier les mots avec les bons accents.

Création et mémorisation de filtres personnalisés

Odoo offre la possibilité d'enregistrer des filtres que vous utilisez souvent.

image.png

A l'avenir, il suffira d'aller dans Favoris pour retrouver la recherche et reproduire le filtrage.

image.png

Bonus : Lors de l'enregistrement, vous avez la possibilité de rendre le filtre par défaut à l'affichage de la page en question → case "utiliser par défaut"

Dans le cadre d'une maintenance sur l'un des modules avec mise à jour informatique, les favoris sont supprimés, il faut donc les recréer.

Filtres multiples

Conditions cumulatives (= ET)

Lorsque l'on veut que le résultat de la recherche réponde à 2 critères cumulatifs (ex : fournisseur = Aldouest ET libellé contient artichaut), il faut écrire les conditions en 2 fois. Sur l'exemple donné, il faudrait :

  1. écrire le filtre fournisseur est égal à Aldouest (1)
  2. appliquer
  3. écrire le 2nd filtre produit contient artich (2)

image.png

Conditions alternatives (= OU)

Exemple : je veux rechercher les articles que je ne vends plus, c'est à dire qu'ils sont soit archivés, soit avec une quantité à 0, il faut recourir au "OU" et faire le filtre en une seule fois (pour obtenir une nouvelle condition dans le "ou", il faut cliquer sur "+ ajouter une condition") : 

image.png

Filtres avancés

Il est très rare d'y avoir recours. Ils fonctionnent un peu comme des poupées russes : on va chercher à partir d'un élément principal (ex : article / fournisseur, etc.) un élément secondaire (ex : circuit de distribution).

Voici un exemple : je cherche la part des articles achetés en circuit court dans mon chiffre d'affaires :

  1. Je vais dans Tableaux de bord >> Rapports SQL >> Activité - Vente de produits
  2. image.png

  3. Puis je vais chercher 1. L'élément principal = fournisseurs, et dans ce domaine, l'élément secondaire = circuit de distribution, et dans ce domaine, ce qui répond à la formule circuit de distribution = circuit court : 

    image.png => image.png => 

    image.png

Je peux ensuite prendre le chiffre obtenu et le comparer (dans un 2nd temps, il n'existe pas de tableau où mêler les 2 recherches, mais on peut toujours faire figurer les 2 dans le tableau de bord personnalisé) avec mon chiffre d'affaires total.

Envoi de mail via Odoo

Dans le déroulé d'une vente ou d'un achat, il y a toujours des étapes (devis, commande, facture...) où l'on peut envoyer des mails au client ou fournisseur. Cette possibilité est matérialisée par le bouton "envoyer par e-mail" :

image.png

Une pop up s'affiche alors, avec la possibilité de :

image.png

Odoo vous envoie de façon systématique le mail en vous mettant en copie invisible. En d'autres termes, si vous ne recevez pas une copie du mail, c'est que l'envoi a échoué. Merci de contacter le service informatique dans ce cas.

Vous pouvez vérifier aussi dans le chatter que tout est ok. Si l'enveloppe est rouge comme sur cette image, c'est qu'il y a un problème à l'envoi du mail : image.png

Exception : si vous souhaitez désactiver les mails envoyés sur votre boîte en copie, vous pouvez décocher la caseimage-1627647206526.png dans vos Préférences  image-1627647145093.png

Désactivation / archivage d'éléments

Le principe général est que tout article ou fournisseur étant impliqué dans une vente ou un achat ne peut être supprimé : on va plutôt recourir à l'archivage. 

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Dans l'idée, un article ou contact est archivé quand on pense ne plus avoir à s'en servir (parce qu'il est mal paramétré ou qu'on n'en a plus l'utilité). Cela dit, il est possible de restaurer une fiche (voir 3ème partie de cette fiche). 

Lorsque l'on souhaite désactiver un article de manière provisoire (rupture de stock, saisonnalité, ...), on peut :

Ces actions peuvent être faites en masse sur plusieurs articles à la fois, et ce de 2 façons : soit via une vue éditable en ligne, soit via une édition en lot.

Archivage d'un article

Sur la fiche article, cliquer sur image.png. Le bandeau "archivé" apparait aussitôt :

image.png

S'il s'agit d'une erreur, on peut immédiatement faire l'action de désarchiver de la même manière : image.png

Archivage d'un fournisseur

Même procédure sur la fiche contact :

image.png

Retrouver des articles ou fournisseurs archivés

A partir de la liste des articles ou contacts, aller dans "Filtres" > "Archivé" :

image.png

Pour obtenir la liste exhaustive des articles actifs ET inactifs (= archivés), il faut également aller dans "Filtres", puis écrire un filtre personnalisé comme suit : image.png. Le bouton "Ajouter une condition" permet de rédiger "OU Actif est faux". Il ne reste plus qu'à cliquer sur "Appliquer".

Archivage de masse

Pour archiver plusieurs éléments en une seule action, il faut :

  1. Passer en vue liste
  2. Cocher tous ceux (articles ou fournisseurs) qui sont concernés,
  3. Aller dans "Actions" > "Archiver"

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