Gestions des erreurs et des avoirs

Créer un avoir

  • Dans le menu Facturation >> Client, choisir Avoir
  • Créer l'avoir en y rentrant le client, les articles, leur quantité et la date exactement comme une facture
  • Enregistrer et valider

Rapprocher avoirs et factures

Si un·e client·e a des avoirs (Facturation >> Clients >> Avoirs) ou des paiements pas encore alloués (dans Facturation >> Clients >> Paiements), lorsque vous créez une facture pour ce client, un bandeau bleu horizontal avec le message suivant s'affiche :

En parallèle, les montants associés aux avoirs et/ou paiement s'affichent en bas à droite de la facture, sous le montant total dû :

En cliquant sur "Ajouter", Odoo recalcule le montant dû en tenant compte de ces éléments :

Pour le paiement final du restant dû, on peut cliquer depuis la facture sur "enregistrer le règlement".

Annuler une facture

Ce tuto ne permet pas de gérer ses stocks car ça a lieu en comptabilité !
Si tu souhaites faire un retour d'article, il faut retourner les BL . Voir ce tutoriel.

Facture à l'état "brouillon" et sans numéro de facture attribué Facture à l'état "Ouverte" et non réglée, même partiellement ni exportée en compta Facture validée
Cliquer sur "Action" > "Supprimer"

Cliquer sur le bouton "Annuler la facture".

La facture se trouve alors dans l'état "Annulée" et vous pouvez la Remettre en brouillon pour la modifier si besoin.

Cliquer sur le bouton "Ajouter un avoir"*

  • On choisit la méthode Modifier
  • Écris un motif tel que "Erreur quantité"
  • Appuyer sur Ajouter avoir
  • Odoo affiche l'avoir (nommé VTAV/..) qui permet d'annuler la facture
  • Rendez-vous dans Facturation >> Clients
    • Une nouvelle facture brouillon reprend les produits de l'ancienne facture
    • On peut y modifier les quantités / prix / articles etc..

    *Trois Méthode d'avoir possibles :

    • Créer une ébauche d'avoir : Cela crée un avoir brouillon avec les produits de la facture
    • Annuler : créer un avoir et lettrer : Cela crée et valide un avoir qui vient annuler directement la facture
    • Modifier : Créer un avoir, le lettrer et créer une nouvelle facture en brouillon : annule + créé directement une nouvelle facture en brouillon avec les mêmes quantités et produits

     

     

     


    Revision #3
    Created Thu, Jul 30, 2020 2:33 PM by Sandie Favre
    Updated Thu, Apr 22, 2021 1:13 PM by Sandie Favre