Gestions des erreurs et des avoirs sur les factures client

Créer un avoir 

 

 Dans le menu Facturation >> Client, choisir Avoir 

 Créer l'avoir en y rentrant le client, les articles, leur quantité et la date exactement comme une facture 

 Enregistrer et valider 

 

 Rapprocher avoirs et factures 

 Si un·e client·e a des avoirs (Facturation >> Clients >> Avoirs) ou des paiements pas encore alloués (dans Facturation >> Clients >> Paiements), lorsque vous créez une facture pour ce client, un bandeau bleu horizontal avec le message suivant s'affiche : 

 

 En parallèle, les montants associés aux avoirs et/ou paiement s'affichent en bas à droite de la facture, sous le montant total dû : 

 

 En cliquant sur "Ajouter", Odoo recalcule le montant dû en tenant compte de ces éléments : 

 

 Pour le paiement final du restant dû, on peut cliquer depuis la facture sur "enregistrer le règlement". 

 Annuler ou "modifier" une facture 

 Ce tuto ne permet pas de gérer ses stocks car ça a lieu en comptabilité ! Si tu souhaites faire un retour d'article, il faut retourner les BL . Voir ce tutoriel . 

 

 

 

 État de la facture : 

 CAS 1 Facture "Brouillon" + sans numéro de facture attribué 

 CAS 2 Facture validée 

 

 

 Action à faire : 

 Cliquer sur " Action" > "Supprimer" 

 

 Cliquer sur le bouton "Ajouter un avoir"  * 

   

 

 On choisit la méthode Modifier 

 Écris un motif tel que "Erreur quantité" 

 Appuyer sur Ajouter avoir 

 Odoo affiche l'avoir (nommé VTAV/..) qui permet d'annuler la facture 

 Rendez-vous dans Facturation >> Clients

 

 Une nouvelle facture brouillon reprend les produits de l'ancienne facture 

 On peut y modifier les quantités / prix / articles etc.. 

 

 

 

 

 

 

 

 * Trois Méthode d'avoir possibles : 

 

 Créer une ébauche d'avoir : Cela crée un avoir brouillon avec les produits de la facture 

 Annuler : créer un avoir et lettrer : Cela crée et valide un avoir qui vient annuler directement la facture 

 Modifier : Créer un avoir, le lettrer et créer une nouvelle facture en brouillon : annule + créé directement une nouvelle facture en brouillon avec les mêmes quantités et produits