3️⃣ Paramétrage pour démarrer - lieux et moments de récup

Lieux de retrait

L’outil permet de paramétrer des lieux de retrait c'est-à-dire les lieux où les commandes seront remises aux clients. Dans le cadre de Petits Zestes, il est possible de récupérer les commandes soit à la boutique, soit dans différents points de retrait à des horaires précis.

Si vous souhaitez ne faire que du retrait en magasin, il vous suffit de ne créer qu’un lieu de retrait.

Le paramétrage de ces lieux se fait dans le menu disponible dans Vente >> Configuration >> Lieux de retrait.
Vous avez, en plus de l’adresse à saisir, la possibilité de rajouter des frais (frais de transport, de préparation de commande, etc.) qui seront facturés si le client choisit ce lieu.


Important : les frais sont des produits spéciaux, qui doivent être paramétrés par le service comptable ou informatique.


Créneaux de récupération

La logique de la boutique en ligne est de proposer au client, une fois sa commande passée, un créneau de récupération. Ces créneaux doivent être paramétré dans le menu Ventes >> Commandes >> Moments de récupération.

Il s’agit d’une vue Calendrier, ou vous pouvez visualiser sur une semaine donnée les créneaux où les clients peuvent venir récupérer les paniers, ainsi que le nombre de paniers (bons de commande) associés.

Pour chaque créneau, vous devez indiquer :

Vous avez également la possibilité de limiter le nombre maximum de commandes possibles(4), pour éviter une surcharge de travail que vous ne pourriez assumer, et lisser la préparation des commandes tout au long de la semaine.
Vous avez ensuite des liens (partie basse du détail ci-dessus : nombre de ventes, nombre de BL...) pour visualiser et traitervoir le nombre de bons de commande, de bons de livraison, etc. pour pouvoir les traiter.

Duplication des créneaux de récupération

Dans Ventes > Commandes > Groupes de récupération :

  1. Cocher le ou les créneaux à dupliquer,
  2. Aller dans Action > Dupliquer

image-1647002377660.png

Attention : Odoo ne gère pas le changement d'heure. Quand vous dupliquez vos créneaux de récupération, faites-le jusqu'au prochain changement horaire seulement.



Revision #6
Created 5 April 2023 09:24:21 by Quentin Dupont
Updated 17 November 2023 10:18:42 by Sandie Favre