# Problème smartphone ### Message "Écran d’accueil One UI s'arrête systématiquement" Issu d'une mauvaise mise à jour, il faut réinitialiser le téléphone. Pour cela : - Démarrer le smartphone en "Recovery mode"
Pour le Samsung XCover 4, éteindre l'appareil puis appuyer sur Volume Haut + Bouton Central + Bouton Alimentation
- Wipe Data / Factory reset - Reboot - Refaire le paramétrage du téléphone