Matériel lié au point de vente
- Paramétrage du lecteur de code barre (OPR 3201)
- Paramétrage du lecteur de code barre (Zebra DS9208, 9308)
- Paramétrage liaison TPE
- Mon imprimante ticket de caisse ne fonctionne plus
- Paramétrage du lecteur de code barre Honeywell
Paramétrage du lecteur de code barre (OPR 3201)
Ce tuto est utile pour les activités qui possèdent des lecteurs de code barres OPR 3201 pour leur caisse.
Si suite à un changement de lecteur de code barre, quand vous scannez un code barre, le texte scanné n'affichent pas des chiffres, mais des caractères spéciaux, veuillez suivre la procédure suivante :
- Imprimer cette présente documentation sur une page papier A4. (Quand vous êtes dans votre navigateur, cliquer sur "Ctr" + "P"
- Ouvrer un document texte vierge sur votre ordinateur (LibreOffice, Microsoft Office, etc...)
- Appuyer sur votre bipette et laisser la gachette enfoncée
- Biper ce code barre :
- Scanner de nouveau un code barre d'un produit, et vérifiez que le code barre est correctement compris.
- Si ça n'a pas marché, bipez un par par un, les 3 codes barres ci-dessous :
- Scanner de nouveau un code barre d'un produit, et vérifiez que le code barre est correctement compris.
En cas de soucis, appelez le service informatique
Autres paramétrages dispos ici : https://nuage.grap.coop/s/opticon
Paramétrage du lecteur de code barre (Zebra DS9208, 9308)
Ce tuto est utile pour les activités qui possèdent des lecteurs de code barres DS 9208 ou DS 9308 pour leur caisse.
1️⃣ Paramétrage de base
si besoin de creuser, se référer à ce doc : https://www.manualslib.com/manual/3404297/Zebra-Ds9208.html
Veuillez scanner ce code-barre pour paramétrer comme il faut le scanner (note : pour que ça scanne des chiffres en FR)
à vérifier, faut peut-être imprimer cette page pour que ça marche
QR code généré par le programme de Zebra 123scan qui marche que sur Windows. Détails du QR code ici : https://nuage.grap.coop/f/351525
2️⃣ Paramétrage quasi de base
Ces lecteurs de code barres sont des lecteurs bidirectionnels. De ce fait, ils peuvent lire
- les codes barres classiques (EAN13)
- les codes barres 2D (Qr Code).
Sur certains produits, il arrive que le code barre de l'article (qui permet de biper l'article en caisse) est à côté d'un QR Code (généralement une URL vers un site web qui donne des informations sur le produit). Dans ce cas, si le caissier scan le QR Code, le logiciel de caisse ne va pas réagir correctement. (Sur Odoo, la caisse passe à l'écran de paiement).
Dans ce cas, vous devez désactiver la lecture de QR Code. Pour cela :
- imprimer les codes barres ci-dessous
- scanner le code barre "Disable QR Code".
3️⃣ Paramétrages secondaires
Pour enlever le son de l’allumage
source : https://supportcommunity.zebra.com/s/article/ET5x-Scanner-Back-disable-startup-beeps?language=fr
Pour gérer le son quand on bipe
Paramétrage liaison TPE
1. Raccordement au PC
Voir le petit tuto vidéo
Le cordon qui vous est vendu par le pôle informatique (en principe) avec le reste du matériel de caisse doit être branché d'une part sur l'ordinateur de caisse, et d'autre part sur le socle ou à l'intérieur du TPE comme sur le schéma ci-dessous :
Sur le socle du TPE :  |
ou |
à l'intérieur du boîtier : Un superbe tuto vidéo complet est disponible ici (modèle Ingenico ICT250) : https://tube.grap.coop/w/g8daUG54wbaVYwvt7FSvqq |
Ingenico Desk 5000 :
Un câble coudé est nécessaire pour les modèles : xxx
2. Configuration du TPE pour faire la liaison avec Odoo
L'objectif est de ne pas avoir à ressaisir le montant dû en CB sur le TPE : il suffit de cliquer sur le bouton
dans le point de vente :
Procédure par modèle :
TPE Ingenico ICT250 |
Fonctionne chez BAJ, BSG, CEY.. |
Ingenico IWL 250 |
IWL250 ne fonctionne pas chez 3PP ni C3P |
Ingenico Move/5000 |
=> Et c'est tout bon !
Fonctionne chez TOU, 3PP |
Ingenico Desk/5000 |
Idem avec un écran supplémentaire au début : bouton "Param" puis "panneau de contrôle" puis "connexion caisse".
Fonctionne chez 3PP, CDC, HAL. Ne fonctionne pas chez COM |
Ingenico Desk/3000 |
à écrire
Pas de retour sur le fonctionnement (GEN) |
Verifone V240m Plus 3G BW |
à écrire
Pas de retour sur le fonctionnement (CLA) |
> 
3. Relancer le TPE en cas de dysfonctionnement
Appuyer simultanément sur les touches CLR et # :
Mon imprimante ticket de caisse ne fonctionne plus
Avant tout, les questions à se poser :
- est-elle bien branchée ? (essayer de l'éteindre, la rallumer)
- est-ce que le rouleau a été mis du bon côté ?
Puis tester les différents manip ci-dessous :
1. Clic sur "Imprimante hors ligne" qui apparaît en haut à droite de l'écran pour "réveiller" un peu le système
2. Si ça ne fonctionne pas, clic sur le lien internet "liaison matos" qu'un membre du pôle info a dû mettre sur l'ordinateur de caisse parmi les favoris affichés dans la barre personnelle (si non, c'est à l'adresse https://localhost.fr ou https://localhost:8069) et tester "Escpos" (il doit y avoir une "communication test" ou un "ticket test" possible). Un ticket est censé sortir.
3. Si le ticket ne sort pas, aller sur le terminal (bouton 
) et coller ce code "sudo service pywebdriver restart" + touche "entrée".
Il vous faudra alors mettre le mot de passe de l'ordinateur (vous aurez l'impression d'écrire dans le vide, mais ça marche bien promis !) + touche "entrée"
Puis inscrire ensuite "sudo service pywebdriver reload" + touche "entrée".
Retourner sur la caisse Odoo et appuyer sur la touche F5. Retenter une impression.
4. Eteindre / rallumer l'ordinateur s'il n'y a toujours pas de "mieux". Et si ça ne donne rien, appeler le pôle info (en expliquant ce que vous avez déjà tenté) !
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En attendant : si le client vous demande un ticket que vous ne pouvez pas imprimer, vous pouvez toujours lui éditer une facture, mais cela suppose de l'enregistrer dans votre base client :
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Paramétrage du lecteur de code barre Honeywell
En principe, il suffit de scanner le code barre ci-dessous, et c'est opérationnel !
Toute la doc technique > ICI <