Matériel lié au point de vente

Paramétrage du lecteur de code barre (OPR 3201)

Ce tuto est utile pour les activités qui possèdent des lecteurs de code barres OPR 3201 pour leur caisse.

Si suite à un changement de lecteur de code barre, quand vous scannez un code barre, le texte scanné n'affichent pas des chiffres, mais des caractères spéciaux, veuillez suivre la procédure suivante :

 

 

En cas de soucis, appelez le service informatique

 

Autres paramétrages dispos ici : https://nuage.grap.coop/s/opticon

 

Paramétrage du lecteur de code barre (DS9208)

Ce tuto est utile pour les activités qui possèdent des lecteurs de code barres DS 9208 pour leur caisse.

image.png

Ces lecteurs de code barres sont des lecteurs bidirectionnels. De ce fait, ils peuvent lire

  1. les codes barres classiques (EAN13)

    image.png


  2. les codes barres 2D (Qr Code).

    image.png

Sur certains produits, il arrive que le code barre de l'article (qui permet de biper l'article en caisse) est à côté d'un QR Code (généralement une URL vers un site web qui donne des informations sur le produit). Dans ce cas, si le caissier scan le QR Code, le logiciel de caisse ne va pas réagir correctement. (Sur Odoo, la caisse passe à l'écran de paiement).

Dans ce cas, vous devez désactiver la lecture de QR Code. Pour cela :

 

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Paramétrage liaison TPE

1. Raccordement au PC

Le cordon qui vous est vendu par le pôle informatique (en principe) avec le reste du matériel de caisse doit être branché d'une part sur l'ordinateur de caisse, et d'autre part sur le socle ou à l'intérieur du TPE comme sur le schéma ci-dessous :

Sur le socle du TPE : image-1625815270749.png ou

à l'intérieur du boîtier :image-1625815042201.png

Un superbe tuto vidéo complet est disponible ici (modèle Ingenico ICT250) : https://nuage.grap.coop/f/1774596

Ingenico Desk 5000 :

image-1639746067858.png

Un câble coudé est nécessaire pour les modèles : xxx

2. Configuration du TPE pour faire la liaison avec Odoo

L'objectif est de ne pas avoir à ressaisir le montant dû en CB sur le TPE : il suffit de cliquer sur le boutonimage-1625814399369.png dans le point de vente  :

image-1625814330584.png

Procédure par modèle :

TPE Ingenico ICT250
  • Menu de fonction (F)
  • Telium Manager (0)
  • Initialisation (5)
  • Paramètres (1)
  • Connexion Caisse
  • Changer l'option pour "Active"
  • Changer l'option pour "USB"
    • Si vous avez l'option "USB Base", choisissez cette option

Fonctionne chez BAJ, BSG, CEY..
Ingenico IWL 250
  • Menu de fonction (F)
  • Telium Manager (0)
  • Initialisation (5)
  • Paramètres (1)
  • Connexion Caisse
  • Changer l'option pour "Active"
  • Changer l'option pour "USB"
    • Si vous avez l'option "USB Base", choisissez cette option

IWL250 ne fonctionne pas chez 3PP ni C3P
Ingenico Move/5000
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquer surimage-1625815447167.pngimage-1625815411873.png
  2. Aller ensuite dans le menu "Connexion caisse" :

    image-1625815502665.png

  3. Puis coche "Active"et "USB base"

    image-1625815531349.png > image-1625815594205.png

  4. Il propose d'imprimer un ticket de paramétrage : ce n'est pas nécessaire

=> Et c'est tout bon !

 

Fonctionne chez TOU, 3PP
Ingenico Desk/5000

Idem avec un écran supplémentaire au début : bouton "Param" puis "panneau de contrôle" puis "connexion caisse".

 

Fonctionne chez 3PP, CDC, HAL. Ne fonctionne pas chez COM
Ingenico Desk/3000

à écrire

 

Pas de retour sur le fonctionnement (GEN)
Verifone V240m Plus 3G BW

à écrire

 

Pas de retour sur le fonctionnement (CLA)


Mon imprimante ticket de caisse ne fonctionne plus

Avant tout, les questions à se poser :

Puis tester les différents manip ci-dessous :

1. Clic sur "Imprimante hors ligne" qui apparaît en haut à droite de l'écran pour "réveiller" un peu le système

image-1624885265579.png

2. Si ça ne fonctionne pas, clic sur le lien internet "liaison matos" qu'un membre du pôle info a dû mettre sur l'ordinateur de caisse parmi les favoris affichés dans la barre personnelle (si non, c'est à l'adresse https://localhost.fr ou https://localhost:8069) et tester "Escpos" (il doit y avoir une "communication test" ou un "ticket test" possible). Un ticket est censé sortir.

image-1624885381114.png

3. Si le ticket ne sort pas, aller sur le terminal (bouton image-1624885573244.png) et coller ce code "sudo service pywebdriver restart" + touche "entrée".
Il vous faudra alors mettre le mot de passe de l'ordinateur (vous aurez l'impression d'écrire dans le vide, mais ça marche bien promis !) + touche "entrée"
Puis inscrire ensuite "sudo service pywebdriver reload" + touche "entrée".
Retourner sur la caisse Odoo et appuyer sur la touche F5. Retenter une impression.image-1624885622009.png

4. Eteindre / rallumer l'ordinateur s'il n'y a toujours pas de "mieux". Et si ça ne donne rien, appeler le pôle info (en expliquant ce que vous avez déjà tenté) !

En attendant : si le client vous demande un ticket que vous ne pouvez pas imprimer, vous pouvez toujours lui éditer une facture, mais cela suppose de l'enregistrer dans votre base client :

  • créer le client puis bouton
  • sur l'écran des paiements, définir le client puis cliquer sur le bouton
  • au moment de valider, une facture s'ouvre en PDF : vous pouvez alors l'imprimer.

 

 

Paramétrage du lecteur de code barre Honeywell

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En principe, il suffit de scanner le code barre ci-dessous, et c'est opérationnel !

image.png

Toute la doc technique > ICI <