Boîte à outils
Quelques fiches pour les apprenti·e·s mécanos : mettre les mains dans le cambouis et s'auto-dépanner ?
- Liens utiles pour s'auto dépanner quand on est coincé·e
- ⚠️ Soucis "La connexion HTTPS au boîtier IOT a échouée" au lancement de la caisse
- ⚠️ Soucis : Odoo plante avec différentes onglets et me demande à rafraichir la page et me déconnecte
Liens utiles pour s'auto dépanner quand on est coincé·e
L'objectif de cette fiche est de recenser quelques cas de blocage que vous pouvez rencontrer au quotidien, et de vous renvoyer sur une solution pour vous débloquer, si possible, par vous mêmes.
🛠️ ORDINATEUR
Un problème au démarrage : voir ICI
Aperçu PDF sur Windows ne fonctionne plus : installer SumatraPDF et bien choisir Options > tout cocher. Puis choisir ce logiciel comme application par défaut.
🔗 IMPRIMANTE SCANNER
Je n'arrive pas à relier mon imprimante scanner : voir ICI
🗜️ SMARTPHONE EN LOCATION
Problème de smartphone d'inventaire : voir ICI
⚙️ ODOO
Zoom sur le point de vente
- Un souci avec mon imprimante ticket de caisse : voir ICI
- Relier ma bipette : ICI
- Relier mon TPE : ICI
- Si vous avez un message d'erreur citant le "boîtier IOT" au lancement de la caisse : voir ICI
Il faudra contacter le pôle informatique (pas possible de se dépanner seul·e) si :
🔧 NEXTCLOUD
Des difficultés avec ma synchronisation ? Voir ICI
Un problème d'envoi ou de réception de mail : ICI
Je ne retrouve pas mon mail dans Thunderbird : ICI
🔨 LIBRE OFFICE
Un problème de format d'enregistrement : voir ICI
⚠️ Soucis "La connexion HTTPS au boîtier IOT a échouée" au lancement de la caisse
Le "boîtier IOT" correspond à la liaison entre le matériel de caisse et Odoo.
Lors de mises à jour de votre navigateur (Firefox), il est possible que cette liaison soit perturbée.
Rendez-vous sur :
- https://localhost
- ou https://localhost:8069 (cliquer sur ce lien depuis votre ordi de caisse)
- ou le raccourci "liaison matos" que le pôle info a créé pour vous:
Cliquer sur Activer le TLS
Relancer le point de vente (touche F5).
Voilà ça devrait être bon !
⚠️ Soucis : Odoo plante avec différentes onglets et me demande à rafraichir la page et me déconnecte
Vérifier l'URL (= l'adresse web qui commence en http) du raccourci d'Odoo :
- Clique droit sur le raccourci Odoo de votre navigateur Internet
- Modifier le marque-page (sur le navigateur Firefox)
- Et l'adresse web ne doit pas finir en
web/login
mais être juste https://erp.grap.coop ou https://erp.caap.coop